湖北汉座驾遭萝卜快跑刮花私了　维修费高于赔付　警无法介入处理

湖北有司机日前开车时被萝卜快跑无人驾驶汽车撞到刮花，私下和解获赔500元（人民币，下同），但实际维修费为2600元，远高于萝卜快跑的赔付。他向工作人员反映却未获理会。
警方表示，事故双方私下和解后，交警无法介入处理。根据《道路交通事故处理办法》交通事故“私了”后，若当事人没有及时报案，使交通事故无法认定，当事双方有可能负同等责任或某方全责。

《正在新闻》报道，湖北武汉市民刘烨（化名）反映，12月8日下午5时许，他驾车在江夏大道行驶时，与一辆萝卜快跑无人驾驶汽车发生剐蹭。当时正处于晚高峰时期，车流量较大。

行车记录仪显示，刘烨车辆正常直行，位于其车辆右侧的萝卜快跑突然向左转向，导致两车剐蹭。刘烨车辆右侧有多处明显刮痕。

刘烨表示，萝卜快跑工作人员赶到现场后调取后台影片，发现萝卜快跑左转向是因为其右侧有一辆电瓶车，系统启动紧急避让模式，故撞上刘烨的车辆。

由于事发时是下班高峰期，刘烨即场与萝卜快跑工作人员和解，“我当时赶时间，儿女亲家要见面呢！又想著车子也不值什么钱，就签了个字，留了姓名、电话、身份证号码，那边就直接给我支付宝转了500块钱”。

12月9日，刘烨开车前往修理厂发现，车辆损失高达2600元，远远高于萝卜快跑赔付的500元。刘烨于是向萝卜快跑工作人员反映，但未获回应，“他们态度比较强硬，不愿意赔偿”。

萝卜快跑方的事故处理人士称，已向公司反映刘烨的情况，目前尚未有答复；事件后续和刘烨的诉求，需要刘烨与官方客服联系。惟萝卜快跑客服表示，暂未接到相关消息，作记录后会有相关工作人员核实。

江夏区交巡警大队城关中队表示，事故双方私下和解后，交警无法介入处理，目前只能由刘烨与萝卜快跑方协商。

据介绍，根据《道路交通事故处理办法》交通事故“私了”后，当事人请求公安机关处理，公安机关在对当事人批评教育后，应当立案处理，尽量收集证据，尽可能准确认定事故责任。若当事人没有及时报案，使交通事故无法认定，当事双方有可能负同等责任或某方全责。