地监局上半年开立71宗投诉 同比跌33% 境外物业投诉大减至1宗

撰文: 蔡伟南
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地产代理监管局发表最新数字,该局于今年上半年共开立71宗投诉个案,较去年同期大幅减少33%,当中有7宗涉及一手住宅物业,而投诉最常见类别包括“发出违规广告”(19宗)、“不妥善地处理临时买卖合约(或临时租约)”(12宗)及“提供不准确或具误导性的物业资料”(11宗)。另外,有关香港境外物业的投诉则由去年同期的11宗大幅减少至1宗。

局方在今年上半年合共巡查一手楼盘销售点486次,另巡查地产代理商舖465次,分别比去年同期增加28%及106%,另网上巡查936次,比去年同期增加40%。

在上述所有实体及网上巡查及抽查中,局方共发现50宗违规个案,较去年同期轻微增加1宗,并有4宗涉及一手住宅物业,主要违规性质分别为“发出违规广告”(33宗)、“没有遵守反洗钱及打击恐怖份子资金筹集规定(13宗)及“没有管有物业资料(5宗)。

暂时吊销9个牌照、撤销13个牌照

另外,地监局上半年共对180持牌人或前持牌人采取行动或作出处分,包括暂时吊销了9个牌照及撤销了13个牌照。上述被撤销牌照的个案,均由牌照委员会所裁定,当中涉及个人牌照和公司牌照,理由是这些持牌人基于不同原因,不再符合有关的发牌条件,例如被刑事定罪或破产,或者公司没有董事持有有效的个人牌照等,与执业操守无关。

地监局主席萧泽宇指,虽然有关境外物业的投诉数字大幅减少,但局方仍会继续向消费者进行教育工作,监管局亦会于今年下半年推出一份更新的相关执业通告,优化现有的指引。