【收楼恶梦】千万买天寰仲要请假追执修 业主爆“执完又执”经过
辛苦储钱一圆“上车梦”,收楼后理应开心构思如何装饰新居。不过80后的Ken,前年斥近千万元购入启德新盘天寰2房单位,近日收楼以为可与未婚妻搬入“筑爱巢”,岂料却是一场“恶梦”的开始。
由今年5月收楼发现多达66个需要执修之处,到请假与管理处“斡旋”,以至近日“爆seed”︰“呢啲﹙执漏﹚就算我畀钱师傅揾人执,佢都帮我整唔到,因为无材料!”Ken带着失望又无奈的心情,向记者娓娓道来,历时近两个月仍未完结的收楼实录!
Ken于前年6月,以约940万元购入天寰高层H室一个2房、实用面积474平方呎的单位。成功上车的他,满心期待终于今年5月26日收楼,即日已找来验楼师验楼,希望尽早完成执修后搬到新居,岂料“人算不如天算”。
近千万新楼 “惊现”66项执漏
收楼自然要“验货”,但验楼师却发现Ken的“小天地”,有多达66项需要修补的地方,包括客厅窗花有花痕、地板有裂纹、厨房柜门有花痕等。据一手物业住宅销售监管局的刊物,单位设有“欠妥之处的保养责任期”期限,若果出现一些并非由买家造成的问题,业主可于成交日期后的6个月内提交书面通知,而发展商也须尽快自费作出补救。
于是乎,在收到验楼师手写的验楼报告后,Ken随即于收楼当日通知发展商与业主的“中间人”——管理处,着对方安排承建商跟进。Ken忆述,管理处当时称,执漏工作会于14日内完成。“佢开头话14日,之后又话14个工作日!”
据他了解,由交报告当日至6月19日(收楼后第25天)的21个工作天,承建商确实到过单位执漏,但亦只是令需要处理的项目略略减少。“6月19号管理处同我讲执修完,我约返之前帮我的验楼师傅再返验,发现仲有51样嘢要整!”
收楼近2个月仍未执修完 管理处回复:有700张单跟紧
心急执漏进度,Ken最后特意请假,于7月5日(收楼后第41天)与管理处职员及判头到单位处理相关情况,对方亦“诚意十足”,带同约6位装修师傅到场,与Ken讨论需要执修的地方。然而,据Ken描述,由於单位需要处理的问题之多,管理职员及判头离开后,在场的师傅犹如“盲头乌蝇”,“佢哋一人一句问我边度要整。”
业主一一指出问题后,“恶梦”理应完结,可惜两日后再上单位“验收”,发现问题仍未解决,Ken只好继续与管理处周旋,再次入纸要求执修,并追问完成工程的“死线”,怎料对方回复说,由于仍有逾700张执修的申请,未能提供完成“执修”的日期。
记者于7月11日(收楼后47天)陪同Ken到单位视察,发现大门打开、露台的窗未有关上,但现场无留下任何维修工具。Ken估计,有工人曾到过单位进行第三次维修,但仍遗下不少问题,包括地脚线未装回、有裂痕的地板未更换,以及执修完的墙身未重新髹油等。
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业主呻︰就算有钱都无材料整
同日,记者以“朋友”身份陪同Ken到管理处再次查询工程的最新情况,亦要求职员即日与判头再次到单位了解情况,惟对方却说︰“今日Full Booking”,并称目前有约500多个执修申请要处理。“我5月底已要交咗表,上星期(7月5日)又同你哋上过去,我无可能又向公司请假。”Ken反驳道。
职员即场致电承建商负责人,向对方提出多项质疑︰“墙身打咗针,你都要油番”、“后续你都要帮佢做埋”、“要再预约?但依家系你未执完㖞!”、“是5月尾的单嚟,你跟一跟啦好吗?”通话结束后,职员指会再联络业主,但未有明确表示何时跟进。到了傍晚Ken向管理处表示已安排传媒采访后,承办商通知会于7月15日﹙收楼51天﹚完成执漏,翌日可取回锁匙。
以为一天光晒,记者16日又收到Ken的电话,指承建商仍未处理地板的花痕及云石的裂痕,投诉道︰“整体嚟讲,其实全部只有佢先可以维修到嘅嘢,佢都无帮我整,例如地脚线、地板、云石、洗衣机门同玻璃。呢啲就算我畀钱师傅揾人执,佢都帮我整唔到,因为无材料!”
发展商:非常重视楼宇质素
记者就Ken的个案,向天寰的发展商建灏地产查询。建灏于7月19日回应指,非常重视楼宇质素,目前交楼及执修之高峰期,就承建商为个别单位进行之工程造成有所遗漏或不完善之处,对此非常关注,已即时责成项目承建商显利工程有限公司,按照所有已收楼之业主所提交的执,漏清单进行修缮,交付予业主。
建灏又称,根据纪录显示,发展商先后在5月至7月中陆续收到该单位牵涉不同项目之执修清单,最近期收到的新执修清单于7月中发出。发展商以积极态度回应,责成承建商加紧处理,以最近收到的执修清单为例,涉及的5个项目已于两个工作天内完成修缮,已联络业主于下周(即今个星期)验收。
同时,又解释指,就一般情况而言,除部份项目需要承建商重新订购物料及于物料运抵后才可尽快安排进行修缮外,在收到相关的执修清单后,均会第一时间联络承建商跟进并于14个工作天内完成可以即时处理的部分。而Ken的个案,浴室水龙头仍须待运抵后才可安排更换,料可于本月内完成。
业主:或入禀小额钱债审裁处
事件已经拖延了近两个月,KEN本来打算7月初为单位装修,之后与未婚妻搬入。目前单位的地脚线仍有崩口、地板有裂痕、云石有崩口、洗衣机门板以及客厅玻璃仍有花痕。
他于本月17日再次收到管理处电话,说已经将以上问题执修好,但由于目前不在香港,要待回港后抽空上门才可知悉是否完成。对于发展商称“先后在5月至7月中陆续收到该单位牵涉不同项目之执修清单”,他直斥︰“真系好过份;由5月26号起,都系𠮶啲执修项目。”
目前他打算入禀追讨损失,“我真系唔知可以点做,佢拖咗我太耐,我谂我会开始装修,之后可能去小额钱债庭入禀,要求赔返我自己揾人维修的费用同租金赔偿。”经过今次事件,他说,“如果呢个发展商再喺香港起新楼,我一定唔会﹙再﹚买。”
“针织大王”家族涉足地产
翻查资料,令Ken谷气的发展商是建灏地产。这家“地产初哥”前身为“K&K Property”,是“针织大王”、Bossini家族已故创办人罗定邦孙子罗建一,与其父亲罗家驹于2013年由新加坡回港成立。加入地产发展商行列后,不足3年时间连取3幅住宅用地,总投资额逾100亿元,主打本土市场。
目前公司有旗下拥有5个项目,包括由12幢洋房组成、位于西贡的“The Capri”;由13幢洋房组成、位于大埔的“皇御山”;位于屯门的“18逸品”,以及启德“天寰”;至于赤柱黄麻角道住宅用地,预计2021年落成,当时管理层称考虑以现楼发售,售价将参考山顶南区新盘。
【01验楼 】
“买楼唔同买棵菜”。若没有人从旁指导,业主们手执验楼表,或因毫无经验而感到迷茫、无从入手,甚至忽略单位的重要缺陷。
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