【旅游网大战】从点击至订房　看懂免费格价网如何大赚

有趣的问题来了：既然元搜索引擎不收用户一分一毫，它是如何赚钱的？与今天大家认识的网络营销手法一样，格价网主要是依赖“成功报酬型广告”，亦即所谓的CPC（按每次点击）、CPM（按每千次展示支付）、CPA（按每次行为）或其他方法赚钱。
听起来很复杂？就假设你正在营运一间格价网，就让我们用简单的数字拆解一下。（注：以下全为美元计算）

客人订酒店的佣金（CPA）：房价的15%

你和OTA或酒店谈合约：“我送个客去订你酒店了，你会给多少佣金我？”他们大概会这样回应：“你只是弄了个网出来。不用真的提供房间，无风险可言。好吧，给你房间的15%如何？”

千人成本（CPM）：10元

你把酒店放在广告里，张贴展示到各大网站去（置入式宣传）。网页展示1次算1次，展示够1000次，会赚到约10元。

拣选特定搜索结果（CPC）：0.2元

搜索时要填住宿地区和时间，接下来要填甚么？顾客想特意找某某酒店、想要找特惠的、或是想与其他OTA同时格价，比较差别。这类拣选特定搜索结果，选一下约值0.2元。

拣选进入特定酒店或OTA网站（CPC）：1元

你把搜索结果列出来了，用户对某间酒店的特惠房间很有兴趣，决定要按下去，超连结带他跳到预订网站。按一下超连结值多少钱？约1元。

100万的造访人次，只有约2万个成功订房，带给你100万美元的收入，连开发系统的成本都不足够应付。

知名与忠诚度的重要

当然，以上还未计算其他，如加入GDS（全球销售系统）和各种营销渠道带来的收入。而且100万的造访人次本来就很少，以Trivago为例，一个月就有1.2亿个访客。要扩大市场占有率“增加点击”，知名度与忠诚度均十分重要。忠诚度简而言之，可以透过“回头客”的数量计算。有如Hotels Combined的营运总监阿夕（Hichame Assi）所说，这与顾客体验息息相关。网页介面方便、搜寻的覆盖量及售后服务等等都是体验的一环。

不过，由于电脑网页制作技术太成熟，今天所有旅游网页设计和功能，都几乎一模一样，因此未来胜负都集中在智能电话上。

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