日本全日空ANA系统死机 55航班取消影响6700人 机场现拥挤场面
撰文: 成依华
出版:更新:
日本全日空( All Nippon Airways,ANA)的国内航线系统4月3日下午发生故障,一度无法预约和办理登机手续,时间持续约1小时左右,期间有大批旅客受到影响,日媒报道,50多个航班要取消。事件导致日本多个机场出现拥挤场面。
日本放送协会(NHK)报道,ANA的国内线系统在下午2时10分左右故障,至下午3时11分左右转为使用备用系统,“死机”时间持续约1小时。
受事件影响,日本各地机场有多个航班要推迟起飞时间,也有多个航班要停航。报道称,截至下午6时45分,共计有55个航班停飞或决定停飞,受影响人数为约6,700人。
位于日本东京都大田区的羽田机场有大批旅客等候办理登机手续:
由于日本各地机场都有全日空升降的航班,多个机场出现拥挤场面,其中在羽田机场第二航厦,柜台出现长长人龙,工作人员忙于应对,包括用扩音器传达讯息,讲述最新情况。
有准备飞往石川县小松机场出差的男旅客表示“行李已经送过去了,还预约了包车,不能准时令我很为难。对工作的影响也很大。”
全日空向公众道歉,指将继续查明出事原因。
有网民在Twitter“直播”自己在羽田机场等待的情况:
经过数小时折腾后,他终于来到候机室: