西南航空公关灾难　起飞前女童痛哭　成功平伏情绪一家仍遭赶落机

美国西南航空（Southwest Airlines）发生公关灾难，一个家庭周三（14日）乘搭西南航空的航班，起飞前女童因害怕而吵闹哭泣，父母成功安抚但仍遭强行驱逐落机，同机乘客劝阻解释，但同被威胁要赶下机，事件曝光惹来网民口诛笔伐。

一个家庭周三乘搭西南航空客机准备从芝加哥飞往亚特兰大，但在起飞前两岁女童疑因太害怕而痛哭，惹来机组人员关注。其后在父母合力安抚下，女童最终平伏情绪并乖乖坐下，但机组人员这时却把飞机驶回闸口，并驱赶该家庭落机。

其他乘客为父亲辩护　遭威胁同被赶落机

肇事客机其中一名乘客在场拍摄片段并上载至网络，在短片中，可见父亲与一名男性机组人员发生口角。父亲表示女童已安静坐着，为何还要被赶落机，另一名穿红衣的空姐表示：“我已解释过联邦航空局（FAA）规条，再没有讨论空间，现在飞机会回到闸口。”

期间有乘客为父亲辩护，但该男性机组人员随即说了句：“你都想要搭下一班机吗？”暗示乘客或会同被赶落机。

片段公开后，西南航空遭到口诛笔伐，不少网民认为西南航空应向涉事父母致歉，甚至有人扬言拒坐西南航空。西南航空确认事件，但拒绝道歉。

据悉涉事家庭已乘搭下一班机前往亚特兰大，而原先的客机亦在稍后继续航程。

（Business Insider）