内地高铁新增“优选一等座” 客服:票价介于商务座和一等座之间

撰文: 陈进安
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内地高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座,不过近日中国铁路12306网站推出了一种名为“优选一等座”的全新座席,引起关注。对此,客服表示,该座席并非所有车次都有,票价在商务座和一等座之间。

乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”车票,也可以透过“我的”-“公布票价”的功能查询。目前,只有复兴号和智能号会有上述座席,至于与现有座位的差异,客服表示,优选一等座提供车站商务座专用通道专区候车,便捷检票的服务。座位方面客服则表示一排两边各两个座位,共4个座位,“列车餐食目前没有,但会提供一些列车的小食品、小毛巾、耳塞和防寒毯等,其实和商务座差不多”。

乘客可以在购票界面看到是否可以购买“优选一等座”的车票。(澎湃新闻)

据中国铁路微信公告去年3月发布的消息显示,高铁列车的座位一般包括商务座、特等座、一等座、二等座。其中,商务座和特等座座位较少、相对宽敞。座椅靠背松软舒适可调节,最多可调节至平躺。一般座位分布为“2+1”式,座椅右侧有台灯照明,右侧手臂扶手处有茶桌板。一等座通常是“2+2”式分布,扶手内侧有调整座椅按钮,扶手处有茶桌板,脚下有脚踏板。二等座一般是“3+2”的布局方式,茶桌位置在前一排座椅背部,可以部分调节座椅靠背。

另据铁路12306官网显示,部分高铁动车组列车对一等座及以上的旅客提供饮品、小食品等免费服务。逢中晚餐为商务座旅客提供免费餐食服务。票价方面,据铁路客运运价规则显示,客票票价分为硬座、软座客票票价。附加票票价分为加快票、卧铺票、空调票票价。旅客票价以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取递远递减的办法确定。