美团自营“小象超市”定位30分钟快送 北上广深多地上线

撰文: 许祺安
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美团旗下自营零售品牌“美团买菜”进行品牌升级,12月起更名为“小象超市”。目前,小象超市已在北京、上海、广州、深圳、武汉、苏州等多个城市上线。

“经济通通讯社”消息,“美团买菜”此前定位为社区居民的“30分钟快送超市”,采用“手机App+线下服务站”模式,透过在社区设立的集存储、分拣、配送为一体的便民服务站,为居民提供生鲜食杂日用及配送服务。

此次品牌升级后,依旧延续了“美团买菜”的自营模式,以及最快30分钟送达的服务承诺,小象超市品牌负责人表示,原“美团买菜”帐户权益,例如会员、余额、买菜币、优惠券等,均不会受到影响。后续用户可透过美团App、小象超市App、小象超市微信小程式三个管道,继续使用相关服务。

此外,小象超市在原有超级品类日、超级星推荐等活动基础上,还将围绕生鲜、乳品、酒水、零食、个护、百货等千余款商品,开展价格直降、买一送一等促销活动。

从美团买菜到小象超市,变化之大显而易见。对此小象超市方面也给出了自己的解释,“和‘买菜’说再见,是小象超市对‘零售+科技’的业态升级。只要你需要,我们就能送到”。

陆媒“36氪”报道分析,认为小象超市不再执著“生鲜电商”之名,不难理解。相比生鲜品类,酒水饮料、个护美妆、日用清洁及百货等品类不仅损耗率更低,还能进一步满足用户的多元化需求,进而培养用户消费心智和习惯,以及提升客单价、提升前置仓的坪效收益。

分析指出,综观如今包括沃尔玛、永辉、华润万家等线下商超,陆续透过组建自有配送体系,或是接入其他运力平台的方式,入局即时零售的情况下,如果依然固守“生鲜”二字,显然也不利于小象超市打造自身的市场竞争优势。

对照今年8月,盒马方面率先对山姆“发难”、上线“移山价”后,“美团买菜”也迅速参战、并推出了“拔河价”,且参与“拔河价”的商品均来自“象大厨”等自有产品。市场认为,盒马、美团相继发力,在各大社交平台围绕相关话题展开的讨论可谓是此起披伏,而“美团买菜”方面也趁机透过此次行销,为一众自有品牌成功造势。