“带货”模式抢滩欧洲 助阿里巴巴进攻海外巿场
淘宝上的网红直播“带货”,已成为很多国内消费者购买商品前的考量指标,甚至成为滑手机日常动作。作为电商巨头,阿里巴巴想趁国外的“带货”热方兴未艾之时,抢占这一领域,在欧洲等海外巿场复制这种销售模式。
中国内地有说,去年2019年是“网红经济”元年。这一年,很多在网上“带货”拍片宣传不同品牌产品的网络红人,纷纷刷新品牌网络销售纪录,连网红自己也赚得盘满砵满。
网红“带货”热,在中国内地已成消费行为常态。消费者想购买一项商品时,有时会先看心仪“带货”主播的推介。感觉对了,才去购买。现在,阿里巴巴想将风行中国的淘宝直播模式,移植至自家在海外经营的国际网购平台之中。
外籍“带货”网红
全球有很多网络红人(KOL)不时会在Instagram、TikTok等社交平台向粉丝宣传代言品牌的产品。惟阿里巴巴的淘宝直播平台性质不太一样,因为淘宝本身便是网购通路,在直播画面里便可按键立刻购买心仪货品,简单而言就是现卖现销。
而且, 阿里巴巴很早便已经进军海外电商市场,譬如面向国际的AliExpress和专攻东南亚市场的Lazada,它们的介面跟淘宝网也有七八分相似。现时,AliExpress有约7.85亿活跃用户,Lazada的活跃用户则有5000万,实力不容忽视。
接下来,阿里巴巴更进一步,通过培训自家外籍网红,希望带起欧美“带货”热潮,深化海外经营布局。
AliExpress计划在2021年4月前,与10万名海外内容创作者签约,希望培养他们成为网络主播,在欧美复制淘宝式网红“带货”潮流。
“如果他们(指阿里巴巴)能够建立起一套相似于中国、专门宣传售卖商品的网红及经纪公司制度,绝对有助他们扩张(海外)市场。”投资顾问公司Equal Ocean分析员Zhang Mengyao提到。
AliExpress现时有一些网商在平台开启直播,有时也会有些主播上镜介绍产品,但更大多数时候是一些平实的宣传短片、产品展示,不像淘宝直播平台般,无时无刻都有着无数位朝气勃然、手舞足蹈的主播,张着嘴一口气细数产品优点,大喊“不买就亏了”之类的直播片段。
AliExpress直播的收看人数也不算太多,同时上线的观众数目,通常介乎数百至数千人上下。与中国内地的淘宝直播动辄以十万、百万计的观众人数,暂时仍然无法比拟。
带货直播文化正萌芽
AliExpress方面透露,最近创办了新一套名为AliExpress Connect的系统,希望将商家与自家网络主播连结起来。他们已经与14,000名内容创作者签约。他们指出,AliExpress在俄罗斯吸纳了最大的观众群。在刚刚过去六月份的年中购物促销季,当地就累积有一百万名观众收看平台直播。同时,西班牙、法国等地的观众数目增长亦相当快速。
AliExpress在俄罗斯、波兰等东欧国家等的业务较为可观。所以,它也尝试与当地的经理人公司合作,希望借此扩大在地网红的网络。譬如在波兰,AliExpress便跟当地经纪公司IndaHash合作。
过去它们已吸纳约200名具一定网上知名度的微网红(micro-influencer)。它们计划在未来聘请更多拥有超过10万名粉丝基数的超级网红,加强宣传力度。据AliExpress内部人士透露,在AliExpress波兰版参与串流直播的主持,同比升幅达400%。
输出国际可行吗?
中国国内的“带货”网红,年收入数以千万计。倘若阿里巴巴能将淘宝这一套放诸海外,能够起到同样的叫座力和吸金力吗?
在淘宝直播发迹,现今在国内几乎无人不识的“带货”女主播薇娅去年曾推动了平台上总额达7亿元的成交,位居淘宝平台内容创造者收入榜第一位。号称“带货一哥”、以试唇膏闻名的网络红人李佳琦在2019年估计赚了2亿元人民币,比国内六成上市公司的全年纯利还要高。
中国内地之所以能推出一个个因应“带货”而生的知名网络主播,有些更成为家传户晓的网红,胜在有数以亿计经常在淘宝“逛来逛去”的网络消费者。至于能否将之复制在海外市场,则有着先天性的挑战需要克服。
在优米手机工作的Sofia,曾经聘请了一名来自日本产品试用博客,在公司的AliExpress直播平台上宣传自家品牌生产的手机。在那一场直播中,公司售出了价值5万至6万美元的货品。
虽然成绩尚算理想,但Sofia坦言,暂时没有计划将国内淘宝直播的那一套──譬如定期邀请国外网红做直播──转移到AliExpress的直播平台上。
AliExpress是面向全球的网购平台,不同国籍的用家都在说不同的语言……这不像中国内地的淘宝,我用普通话做直播,就已经可以接触到超过一亿观众。
将直播“带货”文化输出世界,如何克服语言问题之余,也能保障商家在网购直播的投资,能够得到相应的回报?这个就是中国“带货”模式输出海外的最大难关。
要“带货带出海外”,阿里巴巴的挑战十分艰巨。