美航空公司为增座位推“迷你厕所” 乘客怒:陪儿子进去要做瑜伽
撰文: 许懿安
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美国的航空公司为增加收入可谓扭尽六壬,除了缩减座位的距离、飞机餐“缩水”外,最新的招数是向厕所打主意。有公司以缩小它的面积来增加座位,变得仅阔约61厘米,不仅乘客怨声载道,机组人员也表示不满。
航空公司此举是为了在机舱排进更多座位,增加票务收入。美国航空(American Airlines)超过300部波音737飞机已装置“迷你厕”。估计美航在每部客机增加1个座位,一年收入可增加40万美元(约312万港元)。
厕所虽只较以往缩小数吋,但用家的反应相当大。乘客恩格尔(Samuel Engel)他与4岁的儿子都不是“大块头”,但如两人要一同进去,他要跨过儿子。他说两人在厕所内行动如做瑜伽。洗手盆用起来也是水花四溅。
对厕所变细表达投诉的还有机组人员。美航机长沃尔顿(Jimmy Walton)曾在一个会议上向公司首席营运总监艾索姆(Robert Isom)说:“你已加多12个座位,(那边)厕所没有了,而你再将(新加入的)厕所缩细,仅及以前的75%。我无法转身。”
有空中服务员也指出,机舱走廊变得狭窄,如果两个厕所的门都打开,大家都挤在通道上。亦有人提到,机上空间变细,人们发生冲突的情况可能会增加。
▲旅游资源网站thispointsguy.com的特约编辑霍尼格(Zach Honig)这般身型较高大的乘客来说,新款厕所就如一个直立式行李舱。
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(太阳报/pjmedia.com)