下属做到死 老细却可䟴䟴脚? 称职的上司其实是为这些事忙碌…
如果你随便问一位小薯:高层的职能是什么?你得到的答案大概会是“高层最叻坐在冷气房吹水!我们这班小薯仔就做到呕!”今天半宅职薯就和大家分析出现这种想法原因,和高层的真正角色。
高、中、基层的分工
在一个组织里面,高、中、基层的分工大概是这样的:
高层天马行空的提出前瞻性构思,定出框架;
中层负责把构思化成现实并且执行,亦负责督导下属;
基层负责流水作业工作,按本子办事。
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为何基层抗拒高层?
大家会发现,不少基层人员都对高层提出的新构思产生抗拒,认为高层“坐在冷气房太耐,食饱饭无事做,嫌基层太舒服,于是想一些计仔令基层辛劳一点。”
其实高层的主要职责是洞察未来,提出变革。
但在基层人员眼中,变革往往等于:
不确定性 - 不能掌握未来的工作安排;
重新适应 - 付出额外精力学习新事物;
影响地位 - 本来在同侪中享有特殊地位的熟手技工,突然变成生手技工,地位尽失。
于是,基层人员都尽量抗拒改变,甚至演变成讨厌主张改变的高层。
高层压力比想像中巨大
举一个简单比喻:高层的办公桌往往是又大又空的,好比高层需要在一张白纸之上,由无至有画出一幅图画。
高层需要留意时事,阅读报告,以寻找灵感,进而预测将来世界的转变方向,寻找市场空隙,甚至主动制造机会。
而要成为一个称职的高层,必须不断在思想上寻求突破,跳出舒适区,而这些都是高度消耗脑汁的工作。时间一天一天的过去,世界每分每刻的转变,机会每分每秒的溜走…… 那种压力可想而知。
结语
当大家看到这里,可能会认为我在为高层说话,为那些经常在办公时间叹咖啡的高层解画。但我想告诉大家,如果你希望有一天成为高层的话,首先你要对高层的工作有所认同。因为大概没有人会努力成为一个自己最讨厌的人吧!
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