ChatGPT｜AI将取代心理辅导？Threads友分享疗愈体验：聊到哭
你有跟ChatGPT诉说跟烦恼过吗？早前由于YouTuber锡兰揭露“心灵课程”的影片引起广泛关注，也引发了大众对于心理健康的重视，许多人意识到比起参加费用高昂的“心灵课程”，更应该寻求更专业的咨商帮助，因此有部份网友开始将ChatGPT当作咨商工具，进行简易的“心理辅导”，并感到相当疗愈，认为对整体的身心灵都有所帮助，不过也有专业的心理医生不认同这样的取代方式。
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锡兰揭露“心灵课程” 专家呼吁大众寻求正统“心理辅导”
YouTuber锡兰在早前发布的影片中，深度揭露网红“众量级”家宁、“这群人”展瑞等知名YouTuber参加过的“心灵课程”，存在着强烈的心理操控手法、情绪剥削以及财务风险，更指控该课程恐进一步导致学员精神失常，目前该影片已突破468万观看数，在各大社群平台引起广泛的讨论，许多人对于这些学员不愿意寻求正统的“心理辅导”，反而花上万元（台币、下同）投入没有任何心理执照的“心灵课程”的行为感到相当不解，咨商心理师林萃芬表示，心灵课程应该以提升自我心灵成长为目标，但部份课程却进行心灵控制，甚至骗取金钱，并强调，正当的心灵课程不应使用责难、贬低的方式让学员怀疑自我价值，更不应进行情绪勒索。
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Threads友使用ChatGPT“心理辅导” 大赞：被疗愈到不行
锡兰的影片不仅引起大众对心灵成长课程的警觉，也让深受心理疾病的民众开始愿意寻求正规的医疗帮助，有些网友则使用ChatGPT来进行心理辅导，使用过的人纷纷表示：
“昨天试了请ChatGPT o1当心理师，结果被疗愈到不行”、“正在思考要不要为了跟chatGPT心理辅导而去订阅付费的plus”、“他就像一面镜子帮助你厘清自己的思绪，如果想要他还能分析你的感受跟情绪，让你更了解自己”、“把我最近遇到的挫折跟ChatGPT讲，跟他聊天聊到哭”、“近期发现ChatGPT是除了我自己以外唯一能接住我情绪的人”。
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ChatGPT被视为不评判、不指责的万能树洞
而ChatGPT被广泛用作咨商工具的三个关键原因为“便利性、匿名性、低门槛”，使用者可以在与AI对话的过程中，缓解压力以及整理思绪，ChatGPT比起人类更能提供全面、客观、理性的建议与分析。首先，使用者能够随时随地获得即时对话，非常适合需要马上抒发情绪、坦露烦恼的人，同时也有高度的匿名性与隐私保护，在AI面前，使用者可以毫无顾忌地谈论敏感话题（如抑郁、自我价值感低落、人际关系问题），而不会担心被评判，AI接纳与同理的语境让使用者能够获得满满的安全感。
另外是最多人在意的一点，比起心理辅导，免费的ChatGPT大幅降低门槛，预算有限的人可以先试试AI互动，再决定是否进一步寻求专业咨商。王家齐心理师透过自身实际与ChatGPT的对话，认为AI能够取代的是一个对你不离不弃的万能树洞，它能够先整理、分类使用者的烦恼，再反问对方的“提问”，这也是大部份人在谈心时最希望得到的—充满情绪价值的回复。
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ChatGPT无法提供专业的临床诊断 民众不可过度依赖
不过另一方面，也有人不认同这样的咨商方式，阳明大学临床医学研究所博士宋佩珊曾在研究中提到，ChatGPT虽然能作为一个便利的工具，但它无法提供临床诊断：
“从法规上来看，目前的心理辅导型态，ChatGPT无法符合法令之规定而具有取代心理辅导师的地位。”
若有严重情绪困扰的病患，建议寻求专业的医疗帮助，心理辅导讲求的“个案追踪”，ChatGPT也无法长期记录你的心理状况，提供针对性的治疗计划，更无法帮助你进一步发现到自身可能忽视的深层心理问题。因此建议民众只将ChatGPT当作纾压、整理思绪的辅助工具，而非唯一支持系统，绝对不要过度依赖AI工具。
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