升职｜上司总在埋怨你没责任感？ 未必是你懒 而是他忽略一件事
编按：一个优秀的团队是要下属学懂不去依赖上司，否则他们将很难培养出责任感及独立思考的能力。以下为《一书读透 管理学关键词》一书的节录内容，告诉你自己再是努力，也要上司管理有方才行。
洛伯定理：如果上帝没意见，我当然不反对
美国总统福特去特战队暗查军容，看到军营乱成一锅粥。
“要好好教训一下这里的负责人了！”福特心想。
气愤不已的福特走进指挥官办公室，看到特战队的副指挥官正忙着写报告。
副指挥官说：“指挥官去世了，我现在正要向您写报告。”
福特训斥说：“上帝带走了指挥官，但没带走你啊！你身为副指挥官，不先管理好士兵，却忙着写报告！”
副指挥官说：“请求总统让我来取代指挥官……”
福特板着脸打断他的话：“如果上帝没意见，我当然不反对！”
趣味点评
指挥官的命令，士兵们应该无条件遵守，但如果只是让下属一味地听指挥官的，而不是把责任落在他们的肩上，那么一旦指挥官出了状况，士兵们就不知道该听谁的，也就会陷入纷乱不堪的糟糕局面。美国管理学家针对这种现象提出了“洛伯定理”：让你的下属成为有工作责任感的人。
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管理学解读
“对于一个管理者来说，最重要的不是你在场时的情况，而是你不在场时发生了甚么！”美国管理学家洛伯说这话时，也正是他的众多企业管理者客户面对越来越差的团队苦恼之时。洛伯的这句话宛如一盏明灯，为这些苦恼的管理者照亮了打造一支高效优秀团队的前路，也让后来者大受裨益。
洛伯认为，管理者在场的时候，员工们都很优秀，听管理者的调度，积极地去执行管理者的规定。这当然很重要，这说明员工们在管理者的领导下把执行力发挥到极致，只要管理者优秀，那么团队自然就差不了。
可同一个管理者，同一批员工，都很优秀，却为甚么会越来越差呢？既然管理者在场的时候没问题，那么问题肯定出在管理者不在场的时候。假如员工只是一个个的机器人，完全听从管理者的安排，那么当管理者不在场时，这些员工也就失去了方向，不知道该往哪个方向发力。这样的情形在管理者能力差的团队并不常见，反而是在事无巨细，凡事都亲力亲为的管理者团队里经常看到。
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小陈是一家私企的市场部主管，他每天率领下属努力开拓市场，企业的业务因此发展非常好。每次上司表扬他们，市场部的员工们都异口同声地说“是主管带领得好”。小陈一直对员工都照顾有加，无论甚么事情都是他亲自上阵，每次小陈都冲在最前面，员工们只是起一个辅助作用。这样的管理者深受员工们的喜爱，市场部中这个团队氛围一直很好。但小陈很快却发现了问题。
但随着企业壮大，有了扩张策略，市场部就需要去外省调研。按照一贯的作风，小陈自然是要亲自去外省调研。可一个星期后，小陈回到公司，他发现在自己走后的这段时间里，员工们竟然甚么都没有做，他的办公桌上却堆满了各种文件。该启动的项目没有启动，该跟进的项目没有跟进，甚至连每天的例会都没有开过一次，整个市场部处于瘫痪状态。小陈简直难以相信，这怎么会是那支让自己一直引以为傲的团队？
小陈问起员工们这个问题。谁知大家异口同声地说：“主管，这不是我们的错。很多工作都是你来做决定，你不在，我们即使做了，也不能确定自己做得对不对，而是要等你回来检查。万一做错了呢？所以我们索性先不做，等你回来指挥我们的时候，我们再做。”
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培养能独立思考有责任感的下属
小陈被这样的解释弄得哭笑不得。他这才意识到，日常工作中自己参与了下属的整个工作过程，并时刻叮嘱下属们按照自己的想法去做，这才导致很多员工没有自己的想法和主张，以至于员工只是听从上司安排。久而久之，团队就失去了创新力，完全依赖于领导者，结果就只有一个：上司在，团队工作效率过百；上司不在，团队效率为零。
小陈之所以会面临这样的状况，就是因为他不懂得“洛伯定理”的缘故。他和幽默故事中那个死去的“指挥官”一样，甚么事情都让下属只听自己的指令，一旦自己不存在，下属们就无所适从。倘若他懂得“洛伯定理”，就会培养员工们的独立思考能力和责任心，而不是培养一个个没有思想和责任心的傀儡。
所以，想让员工在有没有管理者的场合都始终如一地优秀工作，不是靠管理者的指令和时时刻刻的亲力亲为，而是靠员工对工作的责任心。有了责任心，员工就清楚自己的方向，无论管理者在不在场，他们都会坚持不懈地向那个方向行走。在这一点上，海底捞的管理者张勇就做得非常好。
张勇创立海底捞品牌的同时，也创建了一套管理制度，那就是店长师徒制和家文化。师徒制是让员工带员工，徒弟的业绩好，师父也会有提成，这样的制度就会让师父很有责任心，知道怎样教导徒弟去做才能让企业发展得更好。所有员工都像一个家里的兄弟姐妹一样亲密，让他们的心与企业联系在一起。
这种管理办法无论是从经济上，还是从文化上，都把员工和企业紧紧联系在一起，让他们产生了强烈的责任心。只要员工有了责任感，那么即使管理者不在场，他们也知道该怎么去做。只有这样，才能打造出一支真正优秀的团队，而这也正是洛伯制定“洛伯定理”时，想要让管理者们实现的目标。
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日常应用
培养员工的责任感是一件很重要的事情。但让员工心里产生自己是“企业主人”的思想，却是一件不容易的事情。我们可以试着这样去做：
1. 给员工安全感
管理者与其把时间和精力用在对每项工作的亲力亲为上，还不如把精力用在员工身上；从精神上、生活上去多多关心他们，让他们的心安稳下来，心安稳了，有了安全感，就会对团队产生责任和忠诚。
2. 工资到位
某位著名的企业家说，员工离职，无非两个原因：一是工资不到位，二是做得不开心。让员工有安全感就能让他开心工作，而工资到位了，就能让员工专心工作，为了更好的薪酬，他们也会更加努力提升自己的能力，团队也就会愈发优秀。
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书名：《一书读透 管理学关键词》
作者：梦芝
一线创业者，实战派管理学者。
【本文获“万里机构”授权转载。】