确诊客人临时要求IG饼店改交收时间！被拒后不满：咁我亲自嚟攞

近日一间网购蛋糕店，收到声称确诊新冠肺炎客人临时要求更改取饼时间，但因店舖规则拒绝后，该客人不满称：“咁我亲自嚟攞。”事件公开后引来网民猛烈批评，认为蛋糕店公审客人，亦有网民质疑客人藉确诊威胁改时间。

确诊客人临时要求IG饼店改交收时间 被拒后不满：咁我亲自嚟攞

专卖法式千层酥、各种挞饼的网购蛋糕店BAGEL n CAKES，情人节在Instagram发布限时动态，公开与一名客人的对话内容，指该客人在交收蛋糕前一晚临要求更改取饼时间。

翌日早上店舖回复指“所有更改必须在交收前48小时提出”，随后客人质疑：“如果你已经整好咗，我早3个钟攞都唔得？”，一再被店家拒绝后，该客人称自己新冠病毒快速测试呈阳性，要找朋友代为交收才会要求改时间，又称：“定你想我自己照旧时间嚟攞？”

及后店家解释，因当天是情人节特别忙碌，早已按客人订单安排好工作时间，实在无法更改。该客人就指：“ok咁我咁我亲自嚟攞”。店家再提出其他取货方案，如安排司机送货，最终该客人亲自去到大厦正门，领取预先放在大厦接待处的蛋糕。

确诊客人临时要求改取饼时间被拒 网民批评：叫佢出街拎仲叫佢恐怖分子

BAGEL n CAKES公开事件之后，引来网民猛烈批评，质疑店舖在限时动态中加入“WE DON'T NEGOTIATE WITH TERRORISTS”字眼，是指摘客人为恐怖分子，又指这段时期应该互相体谅，无必要以官腔态度应对。

部分网民觉得店舖做法无问题，蛋糕店有自己的工作时间表，适逢情人节不可以临时更改取货时间都好正常；亦都有人觉得双方都有错，两边都唔抵帮。

网民留言：

店舖强调非公审 亦无意指客人为恐怖分子

BAGEL n CAKES之后再发文回应网民批评，强调绝非公审，又指蛋糕是按订单次序及交收时间安排制作，以减低酥皮受潮时间，加上当日为繁忙日子，无法调动至其他时段，并已向客人建议安排送货解决问题。店舖又指“WE DON'T NEGOTIATE WITH TERRORISTS”形容事件，是指不会因为恐惧或威胁而妥协，并非指对方是恐怖分子。