UNIQLO创办人曾是废青挂住玩!坚守屡败屡试信念 现为日本第2富豪

撰文: 温蔼红
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柳井正这个名字,大家或者有点陌生,但只要提到他创办的时尚品牌UNIQLO,相信无人不晓。贵为日本富豪兼被誉为“经营之王”的柳井正,少年时一度玩物丧志,但经过不断学习与改正,从创立一家小店做到全球近2000家店,背后少不了无尽的失败与历练,到底他是如何一步步扭转人生,成为商界传奇?

UNIQLO创办人曾为废青挂住玩!坚守屡败屡试信念 现为日本第2富豪

现为日本第2大富豪 经过磨练与失败才换来成就

现年72岁的UNIQLO创办人柳井正,出身于“服装世家”,曾在2009年全球金融危机时,以61亿美元(约476亿港元)身价,登上《福布斯》日本富豪排行榜榜首,目前排名第2位,更是阿里巴巴创办人马云崇拜的企业家之一。但柳井正坦言自己年少时一度沈迷玩乐,性格内向,并非一个适合做生意的人,他现在拥有的所有成就,都是从现实经过磨练与失败而得来,而对他影响最深的,正正是他的父亲。

(图片来源:资料图片)

年少性格内向成绩不佳 父亲严厉教育影响最深

柳井正于1949年(昭和24年),在日本山口县宇部市出生,是一个位于广岛西南方的旧煤矿城镇,他的父亲柳井等出身贫寒,于第二次世界大战期间被征兵入伍,派驻中国8年后回乡,创办专卖男士西服的“小郡商事”。但在柳井正看来,父亲为人敦厚兼重情义,是个个旧式商人,“只是为了生计而从商,谈不上是企业家或经营者”。

柳井正身为家中的儿子, 使父亲自小就对他十分严厉,记忆中总是被斥责,要求他“ 当第1名,什么第1都可以”,但此观念对他日后拓展事业带来很深远的影响。他高中时成绩不佳,加上生性内向,与同学之间也无话可聊,认为接手家族生意是其宿命,也就抱著从此不用工作的想法,生活过得甚为懒散。

毕业后只工作9个月 沉迷于玩乐后历生意失败

柳井正虽然不爱学习,但在父亲影响下,也勉强考上日本名牌大学早稻田大学政治经济学院,但终日沉迷于打麻将和玩游戏之中,浑浑噩噩从大学毕业后,他的父亲透过关系介绍其进入东京百货卖场JUSCO(现名AEON)任职,但他只工作9个月便辞职,对生活毫无目标,并以“废青”生活渡日。

23岁的他后来应父亲要求,回乡娶妻兼继承家业“小郡商事”,经营一家仅得6名员工的小服装店,但接手生意绝非易事,不代表可以安逸渡日。

在柳井正带领下,店里一方面依循传统经营模式,只卖西装与领带,一方面又引进大企业的现代管理制度,试图拓展休闲服饰产品,变革急进使老员工几乎跑光,生意陷入困境,令他深受打击。

广岛开设首家UNIQLO 1号店 投入平价市场

然而失败没有令他倒下,反而令他脱胎换骨。为了不让父亲丢脸,柳井正决定发奋图强,开始努力学习经营之道,直到1984年,即接下家业的12年后,正值35岁的柳井正终于在广岛,开设首家中性休闲服饰专卖店“Unique Clothing Warehouse”,以低价良品作为标榜,并引入大卖场式的自助购物模式,成为亦就是今时今日的UNIQLO 1号店。

1980年代,日本仍处于泡沫经济的繁荣景象中,人们都乐于消费,柳井正却断然投入平价休闲服饰市场,以民生基本需求作为品牌定位,随即吸引了大批消费者,尤其是年轻人。直到后来泡沫经济爆破,大部分高端消费品市场受到重挫,坚持走平价市场的UNIQLO则稳如泰山,可见他的独特的经营方式奏效,总算没有令父亲蒙羞。

发挥一胜九败精神 不畏惧失败 “重点在于尝试”

柳井正曾在自己的书里《 一胜九败》提到父亲的严苛:“当时我觉得爸爸只会骂我,但现在想起来,那可能是在激励我”,因此1999年父亲去世,他在丧礼上流泪称,父亲是他这一生最大的竞争对手,使他在学习经营的路上,从来都不畏惧、不讳言失败,大小事务都亲力亲为,但他不认为UNIQLO从此一帆风顺,仍会不断开发新商品,不断学习和改正。

柳井正表示:“畅销商品不是一朝一夕就出现, 它是同一件商品经过多年改良而成的。”所以大家身上穿的棉衣或发热衣等机能性产品,都是由屡败屡试的过程所得来。对于UNIQLO的成功,他不认为创业者必须具备哪些特别资质,“重点在于尝试,错了也没关系,错9次就有9次经验。”因此面对失败时不气馁,坚持改进才是柳井正成功的关键。