HKTV Mall送货迟到、士多送漏送错！苦主网民怒数网购平台5宗罪
撰文： 花茶婆婆
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新冠肺炎疫情之下，不少人都减少外出，买日用品、买菜等等就移师到HKTV Mall、Big Big Shop、Ztore士多等网上购物平台购买，不过近日因为订单激增，各网购平台都“甩晒辘”，不少受影响顾客都上网大吐苦水！
大家多久没有外出逛街了呢？现在为了避开疫情，大家连日用品都很少外出购买，多数都网购送到家，不过由于订单激增，看来各网购平台都无法消化，最近在网上纷纷出现送错货、迟送货、无客服等等的网民指控，一于看看大家遇上怎样的麻烦事！
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网民一窝蜂涌到网购平台的Facebook专页留言，其实HKTV Mall专页亦有几位小编会在下面回复，普遍会先表达歉意，并向客人索取订单编号以作进一步跟进。有关迟送货问题，专页小编就话，最近因为有不少物流部同事居所附近有确诊者，因此要在家隔离，故影响物流速度。至于Big Big Shop及Ztore士多就一直没有相关人士在Facebook回应网民。
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