食客质疑中环四季常餐卖“二手”冻柠茶 店方查CCTV证实于FB道歉
撰文： 李琬莹
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有网民在Facebook群组撰文，投诉中环茶餐厅“四季常餐”的侍应给食客“二手冻柠茶”。不少网民看过投诉后，直指餐厅过份，扬言要罢食“四季常餐”。
《香港01》饮食记者向“四季常餐”查询，该店翻查CCTV证实真有其事，晚上（2月27日）于Facebook就事件致歉。
网民“Sofi Fifi”于2月26日在Facebook群组“on9仔女同盟会 （on9限定）”撰文投诉。到底“二手冻柠茶”事件是什么？点击睇清来龙去脉 👇👇👇
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就这网民“Sofi Fifi”的投诉，《香港01》饮食记者向“四季常餐”查询后，该店于facebook发表道歉声明，表示管理层已了解事件并翻看闭路电视，“我们认为要为该等严重失误负上全责，该种失误是完全不能接受的。在此，我们向四季常餐的客人及香港市民致歉”。“四季常餐”又表示希望联络上事主作出补偿和道歉。
当食客有不满当然要投诉，记者亦访问入行饮食业30年，更是米芝莲星级餐厅老板的谢健丰（Benson），他同时亦经营茶餐厅“丰魔茶厅”，想知食客要投诉可以怎么做，及一般餐厅会如何处理食客投诉。👇👇👇 点击图片睇食客投诉Q&A 👇👇👇
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