宏利料强积金账户明年次季转至积金易平台　雇主忧申请及供款流程

积金局预计，今年第二季将启动强积金计划账户转移至积金易平台，其后将按受托人资产管理规模，由小至大上平台，预料至明年底完成所有转移。目前强积金市场龙头的宏利，亦指出目标为2025年第二季上到积金易平台。至于管理等收费会否有下调空间，宏利公积金信托副行政总监黄德治表示会不定时检讨，而积金局推出积金易平台，预计收费能有所下调。

最多雇主想了解积金易平台如何缴交供款

宏利香港及澳门退休业务部主管何精怡表示，宏利在去年10月进行了6家大中型企业访问，发现雇主对积金易平台主要关注点包括雇主对于缺乏明确的指引，以确保员工参加强积金计划的申请流程是否顺利感到担忧。他们又担心在没有明确指示的情况下，可能无法及时进行供款，尤其是涉及庞大的人手处理工作。同时，对于宏利在积金易平台推出后担任的角色或出现模糊，雇主恐怕未能得到足够的支援下独自应对。

何精怡表示，这些关注点突显了宏利需要提供更全面的支援和更多的资讯，协助雇主顺利过渡到积金易平 台。企业拥有不同文化和架构，在强积金管理方面有不同程度的需求和参与度，除了支援日常行政工序外，宏利可考虑加强退休咨询的角色。

雇主忧虑宏利在积金易平台推出后担任的角色或出现模糊

宏利在去年12月进行强积金雇主网络研讨会调查，调查了906名参与者，发现最多雇主（27%）想了解关于积金易平台未来如何缴交供款，其次（24%）为如何进行积金易雇主介面进行登记，另外（20%）为宏利如何协助雇主过渡至积金易平台，其次为如何透过积金易为雇主进行登记及终止受雇（15%），以及使用积金易雇员介面时支援及通讯（14%）。

黄德治表示，不少雇主相信都不太了解积金易平台，宏利强积金会协助积金易平台过渡，包括带领企业数码化创新、加强雇主数码化支援，并会推行宏利积金易同行计划。

宏利推积金易同行计划

积金易同行计划方面，公司指出目的是全方位支援雇主及人力资源管理层，令他们安心过渡至积金易。计划包括提供 7X24 全天候支援，持续为雇主分析 现有计划的行政程序并提高强积金管理效率、提供及时的强积金最新动态以加强员工理财教 育，以及将宏利强大的代理人团队化身“积金易助理”，处理查询和确保顺利过渡。

宏利又指出在积金易平台正式启动后，将为特殊行政请求提供持续支援，以协助雇主管理雇员强积金 账户。这包括设立行政查询联络点，并对特殊情况的查询提供迅速回应，如公司重组时的员工 资料更新、提前提取强积金和强积金合并等。

在加强雇主数码化支援方面，包括定期升级人力资源工具和管理系统、度身订制报表分析，并拟今年内推出人工智能基金建议平台。去年宏利89%的新成员透过网上平台申请及整合个人强积金产品 。雇主客户中，有 79%利用电子供款渠道，超过市场平均水平的 48%。客户对数码服务的参与度方面，过去一年有 64%的客户积极使用宏利客户网站服务或 手机应用程式，超过市场平均水平的 37%。另外。宏利的 32%强积金成员选择了电子帐单/电子通知服务，高于香港所有强积金成员的 6% 平均水平。