换新钞2024｜渣打/汇丰/中银1月18日起可网上预约
2月10日为甲辰龙年大年初一，至今尚有1个多月时间，大家是否已为过农历年作准备？其中一项自然是换新钞作派利是之用。汇丰银行宣布从1月25日起至2月9日（年三十晚），客户可以换新钞及迎新钞。同时为增加服务弹性，会推出首个自动柜员机提取“迎新钞”服务。
汇丰指出为提升服务弹性，将推出全港首个自动柜员机“迎新钞”提款服务。客户可于2024年1月25日至31日在旺角、观塘及屯门市广场分行的理财易中心、以及三间覆盖全港18个公共屋村的流动银行及的指定自动柜员机提取20元及50元“迎新钞”。该行提醒客户，流动银行只提供港币20元“迎新钞”。
该行又指出，所有汇丰分行会提早一小时于早上8 时开始营业，离岛分行、机场分行、日夜理财中心、商业客户服务中心、流动银行除外。
此外，客户可于2024年1月25日至2月9日汇丰分行兑换新钞和“迎新钞”，亦可使用汇丰流动理财应用程式上的电子利是，向亲友表达新年祝福。
该行亦指出为减少客户轮候时间，汇丰将继续往年的网上预约和票务安排：
网上预约
由2024年1月18日起，客户经流动理财（完整版及简易版）或汇丰香港网站(www.hsbc.com.hk)，可预约在2024年1月25日至2月9日期间到分行兑换新钞/“迎新钞”套装。每份套装总值3,000元或6,000元
该行会以短讯向客户确认预约
票务安排
2024年1月25日至27日，汇丰分行4会提早一小时于早上8 时开始营业；
客户可于早上前往分行即场取筹，于同日指定时间到该分行兑换新钞
分行会设有特快柜台，为持有有效筹号的客户兑换一套新钞套装
客户如未有领取筹号或网上预约，亦可于分行兑换“迎新钞”
汇丰卓越理财尊尚及汇丰卓越理财客户可联络客户经理预留新钞，以便于所选择的时间及分行领取
汇丰香港区财富管理及个人银行业务主管伍杨玉如表示：“汇丰竭力推陈出新，为客户带来最顶尖的服务体验。今年，我们将善用本行完善的多渠道服务网络，包括覆盖全港的分行及自动柜员机，让客户更轻松、更便捷地兑换新钞，迎接新岁。”
渣打﹕首3日上午8时开始提供兑换新钞
渣打方面，将于1月18日早上 9 时起开放网上预订新钞兑换服务，并于今年加入“迎新钞”网上预订服务，鼓励客户以外观仍然新净的钞票封利是。或透过SC Mobile向亲友派 e-利是，支持环保。另外该行分行于亦会作出特别安排，确保市民能舒适快捷地兑换新钞。
该行指出从1月18日（星期四）早上9时起，市民可于渣打香港网页预订新钞及“迎新钞”套装，然后于其选定的分行及时间领取，预订新钞服务设有名额，额满即止。
网上预订提供三款兑换套装供市民选择:
该行指出旗下分行将于1月25日（星期四）至2月9日（星期五）提供兑换新钞及“迎新钞”服务。为确保服务更流畅，全线分行首三天会提早于上午8时开始提供兑换新钞服务，而在上午8时至9时期间，全部分行柜位将用作兑换新钞，以加快兑换流程，缩短轮候时间。分行亦将实施人流管理及派筹，市民毋须在分行外轮候。每间分行的新钞数量将因应该区需求而订定，每天额满即止。该行会确保分行每天均有新钞及“迎新钞”供应，并安排职员为市民提供协助。
中银手机银行继续提供“Phone 利是”
另一方面，中银指出由1月25日起，分行将提供“新钞”及“迎新钞”兑换服务，并设有总值3,000元的“新钞标准装”，包括100张20元及20张50元新钞，供客户兑换。为减少客户轮候的时间。客户可从1月18日起透过手机银行及网页预约“新钞标准装”及“迎新钞”。
此外该行分行将在1月25日至27日期间，提前1小时于早上8时营业；设有兑换新钞专用柜台及派筹登记服务，方便市民兑换新钞。
中银表示今年将继续在BoC Pay及手机银行提供“Phone 利是”服务，推出时尚节庆主题电子利是封，鼓励市民以更便捷环保的方式派发利是，每次可同时发出10封电子利是，与亲友分享新春喜悦，并可参与奖赏高达8,888元的大抽奖。
恒生指出为方便喜爱派发实体利是的客户，该行出网上预约新钞套装兑换服务，以减省客户的轮候时间。由1月23日起，客户可分阶段登入恒生 e-Banking作网上预约，选择日期、时间和分行以兑换一套新钞套装。每份新钞套装总值4,000元，包括50张20元新钞、20张50元新钞及20张100元新钞。
恒生指出第一阶段的网上预约日期为1月23日至29日，兑换日期为1月25日至31日。第二阶段网上预约日期为1月30日至2月5日，兑换日期为2月1日至7日。
恒生指出除了新钞套装以外，全线地面分行将于1月25日起，为客户提供兑换新钞服务，并于1月25至27日提早于上午8时30分开始营业。而恒生优越私人理财及优越理财的客户可与专属客户经理预约换领新钞。客户只需登入恒生 Mobile App，透过Prestige RM Connect登记后，以 WhatsApp或WeChat等即时通讯软件联系专属客户经理，预约于 2024年1月25日起到分行换领新钞，换完即止。
恒生又表示为应付农历新年期间的服务需求，6间指定分行将于2月17及24日（星期六）延长营业时间至下午5时，为客户提供开户及非柜位银行服务。