汇丰暂停Android用户对HSBC HK App截图　因有用户受恶意软体攻击

汇丰针对近日部份Android装置用户受到黑客恶意软体攻击，为保障有关客户帐户安全，已暂停Android装置用户于HSBC HK App进行萤幕截图或录影功能，避免黑客控制客户手机作不法用途。

该行指出若客户需要获取交易纪录，可查看银行发行转帐通知，如SMS及电邮通知。若有需要于当中进行萤幕截图。

汇丰提醒客户，为免受到恶意软体攻击，切勿点击可疑连结或下载来历不明应用程式以获取优惠。若非完全确定安全，切勿授权手机的完全控制及萤幕共享。

就今次汇丰针对HSBC HK APP的Android客户作出有关安排。香港资讯科技商会荣誉会长方保侨解释，由于Google Play或有个别程式或遭植入恶意软件，用户所有动作包括作出的文字讯息，甚至输入的密码亦可被他人知悉，所以该行禁止用户截图或录影以保障用户。他又指出，据其了解汇丰在其他地区亦有类似安排。

方保侨又指出Android系统是容许用户安装第三方应用程式，亦因此较容易安装存有问题的程式。

由于用户间转帐须要透过截图等方式以兹证明，方保侨建议汇丰可以在现行的程式内，加入让客户储存有关转帐收据功能，让用户作证明之用。同时亦建议Android用户安装防毒软件，以减轻出现问题的风险。

汇丰发现欺诈社交媒体页面

另一方面，金管局呼吁市民提高警觉，留意一个由汇丰银行发出关于欺诈社交媒体页面的新闻稿；又指出该行已向金管局汇报事件。连接至该新闻稿的超连结已上载于金管局网站。

金管局提醒公众，银行不会透过短讯或电邮超连结，引领他们到其网站进行交易，更不会以电话、电邮及手机短讯（包括以超连结方式），要求客户提供任何敏感的个人资料（包括登入密码和一次性密码）。

当局指出任何人士若曾向该社交媒体页面提供其个人资料，或曾透过该社交媒体页面进行任何交易，应利用有关新闻稿中的联络资料联络有关银行，及联络香港警务处刑事总部资讯中心（电话号码：2860 5012）