调查:低效率会议损害生产力 83%受访员工冀AI减轻工作量

撰文: 黄文琪
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Microsoft发布《Microsoft工作趋势指数》年度报告,显示急促工作节奏已超出员工的负荷能力,令他们难以进行创新的工作。企业应善用新一代AI工具,提高他们的创造力和生产力。

报告显示,每天使用电脑进行著重复乏味的工作,已经超出员工能力所限。76%的香港员工表示,他们没有足够的时间和精力来完成他们的工作。

从Microsoft 365的数据看到,平均每位员工将57%时间用于交流,只有43%用于创意工作上。而损害生产力的首要因素是低效率的会议。

8成员工冀AI可用于分析及创意工作

报告亦显示,虽然69%的香港受访者担心AI会取代他们的工作,但83%的受访者仍表示会选择尽可能地将工作委托给 AI,以减轻他们的工作量。五分之四的香港员工期待不仅将AI 用于行政事务,更希望可用于分析和创意工作上。企业领导层表示他们希望使用 AI 可增加员工的生产力,而非让AI取代他们的比例高达1.4 倍。

Microsoft表示,不仅是AI专家,每个员工都需要掌握与AI沟通等新技能来应对日常工作。在AI时代下,88%的香港领导层预期员工将需要拥有新的技能。80%的香港员工表示,他们目前缺乏合适的技能来完成工作。

Microsoft认为,员工需要了解云端和AI的基本概念,以及如何负责任地使用AI解决商业问题。企业可以从现有应用程式中添加简单的AI功能,逐步建立使用的AI能力。