调查:大湾区游客来港料人均消费36400人民币 近半用于买奢侈品
撰文: 黄文琪
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香港与内地通关后,大湾区旅客准备再次来港消费。全球咨询公司麦肯锡调查指出,大湾区游客来港预计人均消费36,400元(人民币‧下同),但随著邻近城市迅速赶上,香港可能失去作为购物、金融服务和医疗中心的优势,建议企业提升服务质素。
麦肯锡在2月调查了1,155名有兴趣在未来12个月内访港的大湾区旅客。三分一受访者计划未来一年访港,85%为了购物及观光,每位游客平均消费预计为36,400元,其中约17,800元花在奢侈品上。不过,同时有15%受访者预计,未来三年会减少在港消费,转到海南或澳门购买奢侈品,又或选择代购。
调查又指,身体检查和疫苗接种,是大湾区游客计划下次访港期间接受的首两项医疗保健服务,而牙科、妇产科和眼科亦是热门选择。
冀可获得更高投资回报
金融服务方面,调查指受访者对本港作为金融中心角色意见分歧较大,本港的社会稳定和金融机构信誉有明显改善,而在市场监管制度、客户私隐和安全投资营商环境方面,受访者认为香港较三年前并无太大进步。78%受访者称,在港投资是为了赚取比在内地更高的回报。
麦肯锡指出,随著邻近城市迅速赶上,香港可能失去作为购物、金融服务和医疗中心的优势。企业需要提升服务质素,提供更好的数码体验,并与大湾区其他城市建立更紧密联系 ,以继续吸引大湾区消费者来港。