下班也要on call 台湾调查直斥最大问题是这项设备

撰文: 郑宝生
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台湾有调查指,不少打工仔收工后仍要“on call”。﹙台北市新移民会馆 facebook图片﹚

“上班打卡制,下班责任制”,明明是放工的私人时间,打工仔却常常要应付工作。台湾有调查显示48.9%受访者表示放工也要工作,更有21.2%表示自己的工作属于责任制。

台51.1%打工仔忧过劳 53.3%加班无补水

台湾yes123求职网4月初在网上进行问卷调查,回收有效问卷1,104份,发现现时劳工平均每周工作43.4小时,有51.1%上班族担心自己过劳,高达69.1%打工仔坦言考虑过辞职。

调查也发现,高达53.3%上班族透露加班没有加班费,其中37%属于既没有加班费也没有补假,16.3%属于没有加班费但有补假。在台湾,法例规定加班要有加班费,这些雇主很明显犯了劳基法。

通讯软件不时监察 变24小时责任制

中通社引述yes123求职网发言人杨宗斌表示,有些雇主一方面想透过打卡制,控制员工上班情况,另一方面要要考虑人力资源成本“度缩数”,不愿多付加班费,却要求职员要“负责任”,完成工作后才下班。

“负责任”更成为员工生活质素恶化的导火线。杨宗斌表示,在智能手机年代,老板及管理层透过通讯软件、电邮系统甚至社群,时时刻刻询问工作进度,甚至要求员工在下班之后亦要立即处理公务,滥用“责任”,令员工变相“24小时责任制”,损害劳工权益。

香港51%受访者 放假仍要工作近3小时

至于香港,早几年也有相关的调查。2013年弹性工作间供应商雷格斯(Regus)一项全球调查显示,51%香港受访者称夏季放假期间每天仍会花1至3小时工作,24%人表示放假工作达3小时以上,较全球平均41%及17%为高。

2016年,微软的New World of Work调查报告显示,75%香港专业人士受访者认为工作与生活平衡是最重要,但香港每10个专业人士就有7个需要随时on call。

调查:应善用科技 助员工增效率减压力

即时通讯软件令打工仔没有私人时间,雷格斯报告就表示:“但这种状况也可被视为大多数员工均已不堪重负,或对目前的工作存有危机感且无法进行适当减压。众所周知,工作压力是会影响生活的。因此,企业应让员工有完全放下工作的时间,以舒缓压力。”

如果世上有爱惜员工的老板,想帮助员工减压,可以怎样做?雷格斯建议:“虽然企业透过视像通讯及WiFi等先进技术,让员工可在全球任何地点工作,但企业应该更善用这些技术,协助员工以更灵活、高效的方式办公,如让员工缩短上下班交通时间或选择在距家较近的地点办公。这不仅有助员工提高工作效率,还能缓解工作压力,使员工不再需要在假期处理工作。”