Galaxy S8现红屏兼Wi-fi连接困难 三星︰非硬件质量缺陷
撰文: 余秉峰
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作为手机制造商龙头之一的三星,高度重视今年新推出的手机Galaxy S8,因为要靠它挽救去年因Galaxy Note 7而失去的品牌形象,抢回手机业的市占率,岂知部分S8手机还是出现问题,包括屏幕颜色偏红及Wi-fi连接困难。《华尔街日报》报道指,三星对今次事件的补救明显较Note 7事故的迅速,上周三开始有用家不满有关缺憾后,昨日已推出两款新软件“拆弹”。
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三星手机业务负责人高东真早前声称,在推售前已对10万部S8和S8 Plus进行安全测试,岂料百密仍有一疏。《华尔街日报》报道指出,三星电子昨日则强调,红屏及Wi-fi连接问题的成因,并非手机硬件质量有缺陷所致,“公司跟进只系为让消费者满意”。
三星续称,红屏问题就可以靠新软件来解决,用软件来调整屏幕颜色设置的能力;而Wi-fi问题的成因,是由于某个韩国运营商无线接入点的故障所致,同样可以靠软件来解决问题,只是这款软件目前限于韩国市场推出。