平安壹账通银行发现外判审计顾问 涉嫌未经授权获取客户资料
撰文: 顾慧宇
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虚拟银行平安壹账通银行(PAOB)表示,该行发现一家外聘审计公司的一名顾问,在该行进行审计工作时,涉嫌未经授权下获取部分客户资料。PAOB已立刻要求有关审计公司解释,并已报警处理,同时也向金管局及私隐专员公署作出报告。
PAOB回复《香港01》查询时表示,对于受影响的客户数目规模等问题,鉴于事件正在警方调查阶段,为免影响相关工作,未能进一步披露细节。但强调该行未有发现受影响的客户账户出现异常情况。根据外聘审计公司提供的资料,并未发现有客户个人资料被泄露予第三方。
PAOB表示,非常重视客户资料私隐保障,已即时提升客户账户保安措施,并已个别通知及提醒客户,采取步骤更好保障账户,并提供服务热线,为担心受影响的客户提供协助。若收到警方调查后进一步消息,将即时通知受影响客户。
该行又强调,客户账户及资料有全面妥善保障,客户能在银行流动应用程式内设立安全设备,或使用生物特征认证来防止未经授权使用。