宏利委任崔玄周为香港及澳门首席客户总监

撰文: 顾慧宇
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宏利香港委任崔玄周为香港及澳门首席客户总监,并加入成为宏利香港領导层成员。崔玄周专责领导有关客户体验及策略推广的所有职能,包括市场推广、客户关系管理、先进数据分析、客户意见以及企业传讯。崔玄周在推动宏利香港的品牌发展及企业社会责任方面亦肩负重要职责。

崔玄周在履任新职前为宏利亚洲区客户体验及设计主管,负责改革客户体验事宜,在客户凝聚力、与客户关系及交易相关的体验方面之评分均录得卓越佳绩,并引入以人为本的设计原则,在不同电子平台成功推动卓越客户体验。

宏利香港及澳门暂任行政总裁彭立志表示,自2021年加入宏利以来,崔玄周在推行亚洲区客户体验计划方面一直担当领导角色。其为一位优秀而且经验丰富的业界领袖,她的专业知识和专长,将有助推动香港和澳门的业务发展。

崔玄周在金融行业拥有超过25年的丰富专业经验。在加入宏利前,她曾在大都会人寿韩国分公司担任数码主管,在推动数码转型及制订企业数码策略方面发挥关键作用。此前,她曾于友邦保险韩国分公司历任多项领导要职,包括策略主管、直销主管、营运及技术主管等职位。其拥有美国哥伦比亚大学的国际关系硕士学位,以及美国宾夕法尼亚州布林莫尔学院的经济学学士学位。