上海约谈美团、饿了么等12家电商平台 涉定价不合理等问题
撰文: 宛然
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4月18日晚消息,美团、饿了么等12家电商平台被上海市市场监督管理局(简称上海市监局)约谈,定价不合理等问题有望得到遏制。此外,上海市监局发布食品企业复产提示,确保食品企业安全复工复产。上海多个行业也传来复工复产消息。
12家电商平台被约谈
据《中国证券报》4月19日报道,4月18日晚间,上海市市场监督管理局(简称上海市监局)官方微信发文称,日前,上海市监局召开大型电商企业线上行政约谈会,上海市12家涉及民生领域的电子商务企业参会。与会企业围绕疫情期间的经营状况、消费投诉热点、稳定价格举措等进行交流发言,详细说明了具体的解决方案和改进措施。
美团表示,将采取措施,提升保供服务质量。成立专项治理组,增加系统巡查频次,从技术层面对不同品类商品价格设置了上限值,一旦发现定价不合理、哄擡物价等问题,会拦截或者立即下线商品。
饿了么表示,将稳定配送价格、兼顾防疫保供。3月27日开始,饿了么三次向商家发布稳物价倡议和盲盒蔬菜新规提示,建立专门治理团队每日对土豆、黄瓜、前腿肉等25种重点生鲜民生商品巡价管控。
会上,上海市监局通报了设置不合理起购数量、天价农产品、不规范盲盒等消费投诉、社会热点问题,提出了下一步的工作要求:加强对平台内经营者的管理力度,提升技术手段,完善退出机制,及时对违反法律法规的平台内经营者采取必要措施。依法依规开展拉新、促销活动,继续加强套餐、盲盒类商品的审核力度,切实维护消费者合法权益。严格落实相关防疫政策,加强疫情管控期间的骑手出行管理和安全保障。完善内部制度,进一步规范跑腿、代买服务的收费管理,制止骑手私下加价等不当行为。
文章称,各区市场监管局将继续加强民生领域网络交易行为的监管力度,坚决打击虚假宣传、哄擡物价、销售不合格商品等侵害消费者合法权益的行为。