Lalamove:限制堂食刺激餐饮物流需求 中小企更需灵活送货选择

撰文: 翟梓谦
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面对第五波疫情大爆发,全天候即时送货平台Lalamove表示,疫情下不同行业的需求出现变化,由于防疫措施限制堂食,刺激有关餐饮的物流需求上升。

Lalamove香港区总经理周嘉健指,受第五波疫情影响,新年期间有关餐饮的物流需求有所上升,例如派对、盆菜等运输。商户希望赶于公众假期前将商品送到客人手中,因此Lalamove在新年前两周送货需求尤其强劲。2022年新年前两星期的订单量,比去年同期录得四成增长。

随著防疫措施续收紧堂食限制,相信有关餐饮的物流需求在未来会持续上升。另外,有关日用品的电商需求亦会增加。然而,一些受疫情影响的行业,例如筹划实体活动的相关需求因疫情减少,但整体上物流业务需求有上升趋势。

Lalamove指,集团持续关注疫情动态,会确保司机健康安全,提醒配戴口罩、注重个人卫生、清洁汽车,并联同汽车清洁公司提供相关服务,让司机伙伴安心接单。

Lalamove早前向本港300间中小企进行市场调查,结果显示六成半中小企正面对物流挑战,外判物流服务可为中小企平均节省达18%营运成本;逾半受访者更表示未来将增加使用按需送货服务。

较三至四年前相比,七成受访者认为现时企业需要更灵活的送货选择,不论经营网店或仅设实体店的中小企均认同灵活的物流服务可有效帮助公司发展业务,他们可因应业务所需拣选车种或车队及增值服务,令其营运变得更有弹性。

85%订单来自中小企

周嘉健指,Lalamove一直获中小企支持,订单绝大部分来自中小企,而公司的按需送货亦能够解决中小企问题,个人用户的需求相对较少。目前Lalamove的总订单之中,有85%来自中小企客户。

公司指,2021年12月Lalamove交易总额同比增长73%,而截至今年1月份,Lalamove司机伙伴总数共有45,000名。公司计划,2022年与仓库管理伙伴合作提供一站式服务,包括订单执行和仓库管理。