阿里巴巴斥品牌保护公司　滥用系统假投诉

阿里巴巴旗下淘宝一直被各大品牌投诉充斥冒牌货，阿里巴巴不单否认，更反指一些品牌保护公司在阿里巴巴的购物平台上，发起不实投诉。

国际品牌通常不会自己调查网上有多少假冒货，都是委托第三方公司专门调查及跟进，即品牌保护公司。品牌保护公司会向国际品牌提交报告，亦会作为品牌的代理人向阿里巴巴等电子商贸平台投诉。

阿里巴巴称，这些投诉包含了不实指控、伪造文件及恶意抢注商标。他们表示，去年这投诉报告损害了淘宝上100多万间合法商户。

称杭州网卫滥用系统　针对客户竞争对手

阿里巴巴要求国际品牌，停止聘请这些提出不当投诉的品牌保护公司，更点名杭州网卫科技有限公司，指对方滥用知识产权侵犯报告系统。阿里巴巴称，这间公司自2015年以来，在卖家提出申诉后撤销指控的比率超过60%，称对方是针对客户的竞争对手来恶意投诉，将不再处理这间公司的投诉。

杭州卫网则否认阿里巴巴的说法，称合作客户全部都是品牌权利人或品牌授权的指定维权主体。