天猫香港客单价比淘宝高  “双11”预售表现远超预期

阿里巴巴（9988）举行第13届“天猫双11全球狂欢季”，天猫香港自今年5月开始试业后首次参与，有超过5,000个品牌产品上架，天猫淘宝港澳事业部负责人陈子坚表示，天猫香港“双11”预售表现远超预期，暂时为3C电子产品以及美妆产品最受欢迎。

陈子坚表示，天猫香港​​5月开业至今的流量以倍数提升，客单价更比淘宝香港高。他解释指，由于淘宝的消费者更多是购买一些价格较低，以及“较细件”的货物，而天猫香港则是售卖大型电器、家品、中高端大型品牌的货物，两者定位不同，因此客单价会有差距。

国内淘宝流行“直播带货”，陈子坚指淘宝香港亦有50位KOL参与直播，过去3个月更因此上升3分之1的销量。

为了响应双11以普惠及可持续性的主题，天猫香港亦有跟本地社福机构合作开展“关心里公益Pop-up Store”公益活动，受助人士把手工制的产品放在平台售卖，所得收益扣除成本后会拨归合作机构，活动首阶段邀请了“新生精神康复会”参与。

city‘super电子商资深主管岑耀国表示，今日活动开始两小时，人流比之前有5至6倍增长，表示天猫香港的物流、配套齐备，宣传收效十足。至于Adidas电子商务经理王霭欣指，进驻天猫香港是想扩大公司的客户群，更发现女性消费客群原来占大多数，对公司的营业亦有帮助。