环联:二季度涉网上约会等“虚拟社群”疑似数码诈骗急升逾3倍

撰文: 许世豪
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环联(TRU)发表最新《全球数码诈骗趋势季度调查报告》指,本港的数码骗徒正将目标从物流业转移到虚拟社群(网上约会、论坛等)及电子游戏行业。

环联指,与去年同期比较,全球各行业在今年第二季度(2021年4月1日至6月30日)的可疑数码诈骗比率飙升了16.5%;单计香港而言,可疑数码诈骗比率的升幅更高达62.4%,当中虚拟社群及电子游戏的疑似数码诈骗比率录得最高升幅,分别达到333.3%及205.6%。

环联亚太区首席产品官殷虹指,骗徒每隔数个月便会转移行骗的目标行业,是相当常见的现象,骗徒倾向于在交易活动激增的行业寻觅机会。在今年二季度,当香港逐渐从疫情中复苏,市民的非必要开支开始增加,虚拟社群及电子游戏活动变得更主流化,因而成为骗徒首选的下手物件。这些行业的骗案大幅上升,亦可归因于市场活动增加而变成更大的目标,因此吸引骗徒转移视线至这些行业。

逾三分一消费者曾是新冠肺炎相关数码诈骗目标

随着针对企业的数码诈骗不断升级,约37%香港受访者称自己曾成为新冠肺炎相关数码诈骗的目标。互联网钓鱼仍然是最常见的新冠肺炎相关数码骗案型别。在曾被诈骗的消费者当中,34%表示自己曾成为互联网钓鱼的受害者。信用卡被窃或盗用是次常见诈骗型别,有22%的香港消费者曾受影响。

此外,年轻一代最容易成为骗徒下手的物件,Z世代中有40%表示自己曾成为目标。

殷虹指出,每三个香港人中便有一人曾成为疫情间数码骗案的目标或受害者,这令企业在维持客户交易信心方面受到更大压力。在骗徒不断针对消费者的情况下,企业有责任竭尽所能,确保消费者交易安全,同时提供流畅无阻的交易体验,以增加消费信心。