网上及流动理财服务只供在港使用? 汇丰︰客户于海外可如常使用

撰文: 黄捷
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汇丰向本港客户发网上及流动理财条款修订的通知, 提醒由香港上海汇丰银行所提供的网上及流动理财服务,只供香港客户在香港使用。

事件引起市民关注,汇丰其后回应称,香港客户可以如常于海外使用网上及流动理财服务,没有更改相关服务的计划。是次条款更新,是将目前的“汇丰网上理财条款及细则”及“香港汇丰流动理财应用程式及流动保安编码条款及细则”合并为单一文本,方便客户能一并查阅。汇丰在其他营运地点亦有类似条款。汇丰就此事为客户带来不便致歉。

汇丰稍早前向客户发出通知,倘香港客户在香港以外地方使用网上或流动理财服务,汇丰未必获准在客户所在地提供相关产品或服务,令外界以为香港客户在海外未能使用汇丰网上及流动理财服务。