foodpanda力谷生活百货业务　香港区一哥称为未来业务重心

HKTVmall今日宣布推出“HKTV极速送”。不过foodpanda早于去年11月已推出送递服务pandago，该项服务是由foodpanda现有的送递员互联网负责，可按商户要求，送递食物、文件或其他零售产品给顾客，最快20分钟送达，服务范围涵盖全港主要地区。服务费用是按单收费，视乎运送距离、订单要求、实际需求状况及交通状况等因素调整，通常介乎49元至79元，商户不需为此服务支付额外佣金。

foodpanda在2019年11月推出自家网购平台pandamart，其后再推出与零售伙伴合作的网上超市平台foodpanda mall，合作伙伴包括：Circle K便利店、马莎、百佳、一田、无印良品等，抢攻生活百货市场，卖点是最快15分钟送货。foodpanda香港董事总经理赖伟昕表示，目前生活百货订单量较去年5月上升7倍，平均单价约100多至200多元，客人一般倾向密集式购物，当中零食和饮品较受欢迎。“无论系外卖、foodpanda mall同埋pandamart，我哋都一样重视，而生活百货业务将会系公司未来业务重心。”

HKTVmall为本港网购市场的巨头，被问及公司的竞争优势时，赖伟昕说传统的本地电商大多是隔日或3至4日后送货，随着使用者要求愈来愈高，这个电商模式未必能满足到市场需要。公司的生活百货业务卖点是最快15分钟送到，并且是24小时营运，若客户为上班族，他们在下班乘车途中便可下单，回到家时就会刚刚好送到货。他续道香港人工作繁忙，去街市或自选市场购物要花时间排队，下班时街市已经关门，这些服务便可满足他们买𩠌的需要，即使是通宵睇波和煲剧，公司也可以外送零食及啤酒。“我哋有完善生态圈和产品种类，有一定的忠诚使用者，加上最快15分钟送到，相信响市场上有较大竞争力！”

上月初，foodpanda在元朗开设pandamart超市，客人可在超市外使用平板电脑下单及付钱，之后超市仓务员便会从货架上执货，再把相应的货品给客人，但客人无法入内选购货品。赖伟昕透露该超市产品类别与全港其余17间pandamart的配送仓库大同小异，大约有4,000款产品，只是在店外放多了一部平板电脑，让客人拣选货品。他又强调该超市目前仍是实验性质，其后的发展需要视乎实验结果。