星洲“先买后付”付款平台hoolah逆市扩展香港市场

新加坡付款平台hoolah于2020年扩展香港市场，表示有意在今月推出“先买后付（Buy Now, Pay Later）”及免息拆分三期的付款服务，为本地消费者及商户提供新的电子付款体验。hoolah的香港合作商户有Zenyum HK， Go24fitness，Product Pro及Lacess等等，涵盖购物、消闲娱乐及服务等范畴。

创办人Stuart Thornton表示，hoolah能够迎合香港消费者的电子支付习惯和商户发展需要，认为香港具极大发展潜力，消费者普遍有使用电子支付的习惯，年轻人亦经常信用卡负债，所以希望将“能负担，也负责”（Responsible Affordability）的理念帮助用户理性消费。

此外，香港不少商户因加快数码转型面对建立电子支付系统和网上宣传困难，创办人认为hoolah能够解决两项疑难，并且提高商户20%至40%的转换率（Conversion rate），例如过往每100位访客中有10位顾客成功交易，转换率为10%，而加入hoolah后，成功交易的顾客能提升至30至50位，并增加了顾客购买量（Basket size）。

主打“免息分期付款”和“财务管理”

有别于市面上鼓励用户消费但忽略“还款责任”的支付平台，发言人指hoolah是一个“不从消费者身上赚钱”的支付平台，公司欲善用科技设计出结合“免息分期付款”和“财务管理”功能的平台，设立多层机制预防用户因逾期还款产生额外费用。

机制包括：

一、hoolah接受信用卡和扣帐卡，为消费者提供无需负债的分期付款选择；

二、用户在到期付款日之前，会收到hoolah的提醒在已登记的银行卡中预留充足的余额，避免用户延期付款产生额外费用；

三、公司建立了风险决策机制（Proprietary risk decision engine），实时评估用户的财务状况和消费目的，迅速判断是否接受该笔交易；

四、每位用户皆设有消费上限，上限会随著还款纪录和使用年期调整，当用户消费到达上限，hoolah 会要求用户还清现有款项，否则无法使用平台。

hoolah于2018年成立，现于新加坡、马来西亚及香港提供服务。平台使用方面，2020年平台总用户比2019年增加500%，亚洲合作商户累积逾2,800间， 2020年比2019年增加了400%。计划今年将进一步拓展市场至泰国、菲律宾、台湾、韩国及日本等。