职业发展基本功 沟通能力数第一｜知薇
每个职场人，无论有无野心，野心多大，无疑都欢迎某种形式和领域的进步，这进步可体现在专业能力、处理问题能力、职责范围、权限权力或薪水花红等方面。
然而，职业大展最重要的基本功之一，就是沟通能力，没有它的护持，其他能力再强都会事倍功半。
沟通分书面和口头，有相关性，又各自成一体。沟通永恒的原则，就是“不烧别人的脑细胞”，让人一读就懂，一听就明。
书面沟通的关键，有三点。
一、把诉求或结论写在最前面。不少人写邮件或材料，长篇大论“因为所以、如此这般”之后，才写出要什么或看法是什么，读者已经读到累坏了或是半途分神放弃了。
二、文尾的背景资料用要点(bullet point)形式列出来。很多人把背景资料当小说来写，令读者难以消化之余，找不到重点。
三、把用词造句精炼到最简化。记住，我们工作里的书面沟通，是要传递精炼准确的信息，不是写小说，无需华丽冗长的词藻。
口头沟通的关键，也有三点：
一、与听众有链接。发言开场最重要的是用简单的话语，与听众们有共同点、共鸣点，让大家愉快的把注意力给你。用天气、热点、会议主旨、众人共有的状态等开场都是很好的。实在想不到，还可以从之前的发言开始引言，既捧高别人，也引起共鸣。
二、内容逻辑清晰。发言最怕没有框架，如旷野里狂奔的野马，毫无方向，也不知何时停下来，这样1-2分钟内就会失去所有听众的注意力。最好事先声明发言有几个要点（三点最好用），然后一、二、三逐一说出来，有了对内容和时限的把握，听众们就更容易保持对你发言的关注。
三、有对宏观的洞见。工作里的发言需要提纲契领的对于世界、国家、政治、经济、行业、对手、公司或团队的洞见，这些洞见可以来自你自己，也可以是你读到总结的观点。这确保你的发言不小家子气，保有一定的高度和思想。
沟通力不是一天练成的，你开始留意这件事的重要性是第一步，除了本文分享的经验和技巧，市面上也有很多书籍课程可以借鉴。这是整个职场生涯需要不断练习和提升的技能，没有最好，只有更好。
见惯京城春秋，经历英伦风雨，安住香江之港。思考金融现象，分析职场百态，探究健康秘密。
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