K先生周记｜醇酒映江湖规矩 雪茄藏锋芒韬略 徒弟仔交学费
星期二下午 Kelvin正在Vampire Tomb放空，左手一杯红酒 ，右手一支EMS (英国版) Trinidad Cabildos ，烟酒绝配中听著刘德华的《17岁》。 看著维多利亚港，船只熙来攘往，想起几年前疫情时，海上中上环都是空荡荡，今日Covid 不知何处去，香港依旧笑春风，真是“音阶起跌，拍子改变，年月变，但我未变”。
正陶醉间， Alex突然从背后轻声说︰“老板……”Kelvin顿时吓了一跳，便佯装不高兴的暗骂︰“Bro ! 说了多少次，进来时麻烦给点声响！”
Alex不好意思的说︰“老板， 刚才进来时见你正‘17对’ ……呀，不是，是 ‘17岁’，所以我就没敢打扰了……”
Kelvin见到Alex不好意思的样子，自己也觉得好笑，不过要顾及作为老板加师父的威严，硬著头皮继续努力生气的说︰“得喇得喇，今次又有甚么惊世大谜团要我出手? 少说废话！讲完快走，别打扰我听华仔‘用心把这情绪歌中染’！”
见师父问得直接，Alex便如实交代。早前客户陈医生跟银行做融资，一切都很顺利，由于陈医生年纪已过50，银行Relationship Manager (RM) 老高要客户做一些抵押安排，Alex因此提议可通过成立一份高额保险作为融资扺押，这也是国际上及行业内普遍认可的安排。
但如何能以最有利客户及最高性价比去进行 (即既不动用太多客户资金但又同时能达到银行审批要求)，Alex花了数天设计方案，本以为万无一失，怎料这天早上与老高会面时，老高却说方案都很好，但要求有关保单需由特定Broker操办， 否则融资的“效率”就可能受到影响。
Alex听后就不禁奇怪，尤其老高提到的特定Broker本身Alex也认识，能力虽强但对较复杂的交易操作或会经验尚浅，为何老高会刻意要他来操办 ﹖难道老高能从中得甚么额外好处﹖
Kelvin听后大笑道：“哈哈哈，还以为是甚么大事？Bro，你连这些都看不透，这几年我真白教你了……”他摇了摇头，语气中带著一丝无奈和调侃。本来已经不好意思的Alex，被Kelvin这么一说，就更尴尬了，只有呆呆的坐著傻笑。
Kelvin见功效已到，没再继续取笑Alex，跟著说︰“Bro，我们这行，要识做事，更要识做人。一件事的发生，可以有很多原因，正如你所说，可能是人家有别的安排，也可能只是你办事太叻，太能干，人家怕你动摇到他跟客户的关系，有意用另一个Broker疏远你跟陈医生的关系而已，你又何需大惊小怪﹖”
Alex听Kelvin一说，真没想到原来事情还有这一层的解读，但想来也是合情合理。
Kelvin见徒弟无语，便补充道︰“做事要讲规矩，也要讲人情！学懂看开点吧，记著！ 有人的地方就有江湖，有江湖的地方就有规矩，大家的规矩如此，又未触及底线，客户又能得益，交易亦能推进，那我们要自然要play along，不要rock the boat，即系跟大队。”
说到这里Kelvin 向面前桌上指了指，Alex这才发现桌上放了五支用锡纸包著的红酒。
Kelvin看著Alex一脸狐疑的表情，便喝了口酒，笑著道：“你来得正合时， 我刚找了五支盲酒准备同朋友试，正好给你选支酒开来先试！”
Alex：“ 老板，你的酒都是高档酒，我哪会识选啊﹖”
Kelvin就引导他：“那首先你问问自己，你想试Bordeaux还是Burgundy？”
Alex说：“我平时饮Bordeaux多些，但常听你讲Burgundy好正，今天就试试它啦！”
Kelvin：“好！那你选那个号码？ ”
Alex：“5号！ ”
Kelvin：“等一等！你刚才说要选Burgundy，现在却又选了5号。唔 …… 你应该唔识睇酒樽，对吗？Burgundy酒樽瘦啲圆啲，樽颈位则短啲粗啲，没太多肩膊位，流线型般顺滑；Bordeaux酒樽直身修长，樽颈位则长啲幼啲，有明显突起的肩膊位。所以1、2、3号系Burgundy酒，4、5号就系Bordeaux酒。”
Alex尴尬的抓了抓头，然后笑道：“哎呀，原来是这样分的呀！我知错喇老板，那我改选3号！”
Kelvin听后，哈哈大笑道：“咦，你运气真不错！ 你选的是 1949年 Domaine Moillard-Grivot Corton Bressands Grand Cru。”
Alex：“哦﹖1949年！﹖这么远的年份，但饮下去竟仍这么有活力！ ”
Kelvin点了点头道：“不单活力，这支酒背后还有的是故事。1949年是我们新中国成立的年份，也是我们创办人刚刚进入保险行业的时间。 那时欧洲仍在战后重建，但Burgundy的葡萄藤依然能在这个艰难环境下生长下去。可以这样说，这个年份的酒，代表著一种坚韧精神，就像我们公司一样，即使有挫折，都能坚持下去。”
Kelvin见 Alex听得入神，便又从历史课抽身出来道︰“好喇，我想这支酒的特色你都应该感受到啦：酸度平衡，红果味细腻，经过时间的累积，演化出泥土和松露的香气，富有层次，加上它那种悠长、缠绵嘅余韵，简直超凡。”
Alex道：“对啊, 老板, 确是饮得出𠮶阵泥土味，仲有啲咸咸香香，好顺滑，好似去了另一个时空般，好超现实呀！”
Kelvin 这时举起杯, 仔细的看著杯中酒道： “这个就是Burgundy的魔力呀，亦都跟我们做的生意一样讲求‘传承’, 这是一件值得尊重的事。你看这支超过75年的酒，给我很大启发：成功是 “做得到” 是短期一次性的，但成就是 “做得好” 是长期持续累积的，靠耐性、时间以及坚持才能慢慢‘酿’出点成就来，传承则是将创造及保存成就的方案交托给另下一个主人。”
Alex 笑道： “老板, 你老是说我做事时只顾住赶，看来真系要停一停，慢慢欣赏每件事背后的风景 —— 今日这支酒真让我上了一课。”
Kelvin笑了笑, 然后与Alex碰著杯说： “1949年孕育了很多经典，新中国的成立，这支酒的出现，以及几年后我们公司的创立。品尝它就好似亲吻历史一样，每一滴酒都有它自己故事。像我们每日面对客户一样，每次都需要倾听他们的故事，了解背后的意义。”
Alex喝了一口，然后感触良多的道： “老板，下次我们忙爆时，我要记住今日——慢下来，欣赏、尊重每个细节，再提醒自己，成就及传承都需要时间及用心才可以做出非凡成果。”
Kelvin看著这徒弟开始觉得有点意思了，不禁满意的点了点头。 见时机合适，摇著酒杯，漫不经意的问他︰“那你说老高有没有错呢﹖”
Alex︰“当然是错啊，他都没有从客户角度去考虑问题……”
Kelvin笑了笑，续道：“Bro，你有没有想过‘凡存在必有道理’？老高这个‘银行家’，自然有他的本事。说到底他是客户经理（RM），职责是为客户管理财富的同时，为银行创造收费。客户利益故然重要，但前提是银行放行，如果银行不放行，我们放客户利益多高也只是空谈。Whether you like it or not，银行有银行做生意的方法，老高也有他招呼客户的套路，只要交易做成了，客户得到他想得的，这就叫是 ‘在商言商’，而这套规则亦行之有效。记住，我们要做的，不是挑战规则，而是寻找最佳方案。老高推介的Broker可能不适合陈医生，但陈医生现时没有另一个更佳的方案，就只有take it or leave it。我们的专业就找出更佳替代方案 (better alternative offers)， 有的话，就跟陈医生说， 无的话， 就老老实实认命take the offer on the table, it’s fair, isn’t it?”
Alex想了想︰“这倒也是……”
Kelvin︰ “那还用不用灰心﹖”
Alex︰“不灰心，听老板你讲完，我就明白了。我们做事就是要保持专业及公道，并以客户最大利益为先。这样坚持做下去了，自然能如这支Burgundy一样，做出口碑，到时莫论是老高或其他RM，就算是其他的家族办公室、顾问，他们都会找我们帮忙，那时便会有更多的 Products Choices，更多合作的合作方，我们的客户自然有更多空间以及更好的方案。”
Kelvin︰“对喇，位置指导思考，如果我是规则制定者， 一切都变得合情合理。兄弟这结果需要时间去实践，就好似这支红酒一样，七十年前它未必好喝，七十年后积淀了年华， 风味自然不一样了。所以不要怨太多， 努力干吧。”
Alex︰“收到老板，用广东话去讲，即系叫我唔好咁多埋怨，到我有客𠮶阵再讲。我明白哂！现在出去努力做事！”
临走时Alex不忘多倒一杯红酒，Kelvin也没跟他这个徒弟仔计较。
望著Alex的背影，Kelvin想起了从前那个同样稚嫩，但又充满干劲的自己。他轻轻叹了口气，转过椅背，望向眼前的维多利亚港。玻璃幕墙外，夜幕低垂，五光十色，香港依旧繁华如昔，天星小轮正犁开黛色海面，唱盘继续摩挲著黑胶唱片的沟纹，忽然觉得这城市正如这支Domaine Moillard-Grivot Corton Bressands Grand Cru， ‘规矩与情义，都需时光来沉淀’。Kelvin 举起酒杯，低声说道：“香港，真的很美。”
就在这时，Kelvin的手机响起。
Kelvin看了看来电显示，来电人不是别人，正是老高，Kelvin忍不住笑了起来。
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