【01企业金勋大奖2020】汇丰银行4招推广网络安全　提防诈骗

2020年对各行各业均是别具挑战的一年，在疫情下不少优秀企业迎难而上，展现坚毅的企业精神，“01企业金勋大奖2020”就是为表扬不同企业在过去一年的优秀表现而成立的。汇丰近年积极发展数码化银行服务，今次获颁“杰出银行网络安全管理”奖项，便是表扬银行对网络安全的重视与投入。在数码化的大趋势下，汇丰透过4大范畴教育市民注意网上安全，首设“网络安全指数”，方便市民检视个人态度及行为，紧贴最新网络保安资讯，好好保护个人资料及财产，提升网络使用安全度。

疫情下大家安坐家中使用网络的频率大增，购物、工作，以至交友都在网上进行。大众在现实世界都习惯保持警觉，但于网络世界却相对容易掉以轻心。汇丰作为香港的龙头银行之一，近年积极推动数码化，尤其重视网络安全发展，更投放大量资源在升级保安系统方面，确保系统与时并进，保障用户的网络安全。

第1招：市场首推网络安全指数　加强网络安全意识

有见疫情令更多人使用电子渠道理财，骗徒手法亦与时并进。透过大力推广网络安全，汇丰希望可以令大众关注这个议题，并提升个人的网络安全知识。汇丰亦是首间于市场上推出网络安全指数的银行，网络安全指数由网络安全知识、态度和行为三大关键指标组成，在跨世代的分析之中，Z世代的知识和态度得分最高，但网络行为得分最低。X世代对网络安全知识相对不足，需要他人协助进行网络安全设定，例如如何展开私隐设定、双重认证及生物识别认证。Y世代相对留意可疑活动的提示，但仍须收窄知识与行为的差距。汇丰透过整理港人的网络安全指数，借此分析及对个别群众，甚至高风险的网络行为作出更精确的教育内容。

第2招：折解网上骗局　警惕大众

除了网络安全指数，汇丰更积极协助大众识别不同形式的网上骗局，去年针对网络安全及网上诈骗进行调查，归纳年度网上骗局的手法。其中访问了800名18至55岁受访者，调查出最常见的骗案种类，包括电子支付、网上情缘、身份盗窃，冒充官员，求职骗案及诈骗电话。调查发现，受害人误堕“网上情缘”骗局所造成的损失平均为港币4,100元，是上述欺诈案件中最高。市民在现实世界中不会随便透露个人讯息予陌生人，但于网络世界，却轻易交出个人资讯，例如网上银行登入的用户名称和密码、近照、一次性密码（OTP）、出生日期、电子邮件地址和身份证号码，骗徒只要收集以上个人信息，即可完成诈骗交易。万一与他人分享网上银行登入资料或一次性密码，即令受骗机会倍增！

第3招：重整网络安全及防诈骗资讯中心　发放锦囊

随着网上及流动理财愈来愈普及，打开手提电话的Apps就可以轻松过数，极速完成交易，但当中的安全隐忧就未必人人意识得到。汇丰注意到有需要为市民大众提供网络安全知识，藉重整网络安全及防诈骗资讯中心，增强汇丰教育计划的成效，向市民提供更多网络安全教育资讯及防范网络诈骗的锦囊，以提升大众的网络安全意识。

第4招：积极互动　宣传网络安全知识

致力推动数码发展的汇丰尤其重视电子渠道，积极透过不同电子渠道及形式例如运用社交媒体，自家网站设立资讯中心，与第三方平台合作推广及互动成分的电子邮件宣传并提高公众的网络安全知识，增加市民对网络安全的警觉。

（资料及相片由客户提供）