花旗香港﹕女性占中高层管理人员半天边 三招提升团队多样性
花旗集团今天公布2020年香港区员工的分布情况,显示在助理副总裁至董事总经理职级中,女性员工的比例上升至45.5%,高于三年前的44%,其中女性获得晋升和聘任为中层及高层管理人员的比例,在2020年分别上升至49.5%(2019: 40%)及48.7%(2019: 42%)。
此外,集团在提升初级职员的多样性方面也取得良好进展:在2020年加入花旗的管理见习生中,有53%为女性(2017: 42%),49%为香港本地毕业生(2017: 28%);至于在零售银行业务中,有46%的管理见习生并非主修商科,比率相较2017年的12.5%明显提高。
花旗集团香港及澳门区行政总裁伍燕仪表示,在未来将继续积极透过招聘、培训和留任方式,同时有效地配合数据,进一步提升团队的多样性。
花旗集团在过去三年重点优化以下三大范畴,包括引入定向式招聘、加强培育和留任人才,以及确立更清晰的晋升途径和程序。这些工作涵盖多个层面,例如在招聘时引进不具名的履历选拔和由具多样性的评选小组进行面试;增进经理级人员了解到在潜意识中的招聘偏见,好使团队保持多样性;革新毕业生招聘策略选贤与能,广纳更多元化的年轻人才;以及提供在职指导和培训以为员工日后的升迁铺路等。
在留任人才方面,花旗透过推广内部晋升机会,大力鼓励员工尽展所长,留任集团开拓个人事业,其中花旗集团香港更率先推出留任新进妈妈的计划。由于职业女性往往面对应否离职育儿的艰难抉择,这计划特别为即将为人母亲的同事提供资源和支援,协助这些准妈妈筹备在产假前和在生育后重返岗位的过渡安排。此计划现时已经拓展至花旗在亚太区的各个市场。
提供公平机会让员工拓展事业
伍燕仪指出,花旗为创建更公平和包容的职场不遗余力,最近正研究如何招揽有意重返职场的女性。花旗认为,这个尚待开发的宝库其实人才辈出,藉著协助这些女性重新投入职场,她们将能够再开展事业的新里程,亦成为我们宝贵的人力资源。
花旗集团香港在2020年对全体员工进行的问卷调查结果显示,有88%的受访员工认为,高层管理人员的决策和行动,皆鼓励员工来自多元的背景和提出不同的意见;另有84%的受访员工认同,花旗不问员工的背景皆一视同仁,提供公平机会让员工拓展事业。