恒生商业银行数码楼层启用 冀助企业提升营运效率
撰文: 黄祐桦
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恒生银行(0011)由于需要全方位致力优化数码银行服务及配合客户不断转变的需求,宣布全新商业银行数码楼层 “ICED Hub”正式启用。
商业银行数码楼层总面积近13 ,600平方呎,设有开放式的多元活动空间及交流区、供团队协作之工作间,以及让客户亲身体验银行产品和服务的互动屏幕等。
该行指,楼层将由商业数码及创新、商业数据分析、商业策略执行及业务优化,以及商业科技资讯团队进驻,冀可举办多元化的工作坊及与科企 及中小企解决方案供应商合作探讨更多新意念。
推多元化商业数码服务
该行又指,最近推出遥距开户服务,商业客户无须亲临分行,足不出户即可全天候在网上开户,减省预约及亲身到分行的开户程序。而新客户对遥距开户反应理想,个别商业客户在网上交齐文件及完成确认后,3个工作天便成功开立商业银行户口。
此外,该行又提供 QR Code收款服务,企业在终端机上展示 QR Code或列印QR Code于账单上,其客户扫瞄该 QR Code后便可以透过转数快付款。此项服务让商户可全天候跨银行即时收款,达到100%数码收款之余,亦简化收款流程和缩短交易时间。
恒生指,客户可透过数码新功能,无需亲临分行,只需透过推出 Flexi -Fixed Deposit 灵活定存,可以自订定期存款期,透过网上确认即可成功开 立定期存款。同时,推出的实时收款追踪服务,配合原有的付款追踪服务,让客户可以 透过商业 e-Banking ,实时查阅汇款进度,准确预计入数日期及掌握资金流向。
恒生银行商业银行业务总监林燕胜表示,随著商业银行数码楼层 ICED Hub 正式启用,将发掘更多有助企业优化营运效率的数码化方案,配合客户不断转变的需求。