渣打有客户赴分行未能存款 金管局称已责成银行尽快修复系统
撰文: 胡学能
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渣打银行系统疑发生故障,今早(12日)有市民前往分行未能存款。渣打银行(香港)手机应用程式今早发通知,指该行注意到部分客户今早在分行、柜员机及网上银行未能顺利交易,正调查事件。金管局称,已责成银行尽快修复系统。
渣打银行发言人回复《香港01》查询,指该行注意到有少部分客户今早在分行、柜员机及网上银行未能顺利交易,该行正调查事件,对客户带来不便,深表抱歉。
金管局:促渣打交详细报告
金管局发言人表示,已责成银行尽快修复系统,减少对客户造成的影响,亦已要求银行就近期系统故障的成因及如何防止同类事故发生提交详细报告,并采取有效措施加强系统稳定性。