本港零售市道疲弱　前线员工微信营销寻出路

香港旅客消费习惯改变，奢侈品、化妆品市道疲弱，公司及前线员工开始“度桥”，找寻新销售出路。有报道指不少前线员工，都已经开始做微信营销。

微信推销产品　不乏Miu Miu等奢侈品牌

香港人大多用Whatsapp通讯，但要联络内地客户，则要靠微信通讯。《第一财经日报》记者来到香港，访问了一些前线员工，他们近期都开始用微信推销产品。

尖沙嘴海港城内，Miu Miu的销售人员在公司培训课上，学会了用微信推广及销售产品。该店的售货员表示，开始向所有公司的会员发讯息，告诉他们会在朋友圈中得到Miu Miu的产品资讯，希望客人多多支持。

莎莎鼓励微信营销　销售人员可分佣金

其实，近年香港零售商销售下滑，已经有不少公司使用了微信推广。莎莎员工早在1年前已经开始了这种方法，而且颇有成效。

前线员工对《第一财经日报》记者称，公司鼓励员工开设微信帐户，并在朋友圈中不定时发放产品讯息，有客户购买的话，销售人员会得到一定佣金，而且公司会统一从香港发货，保证14天送达。

无论是使用微信支付还是支付宝，都统一用莎莎官口帐户接收货款，不必经销售人员户口，也不会加价，这一点与一般微信销售不同。

国际品牌直指本港市场面临巨大挑战

前线员工变阵，背后是香港零售业寒冬。各大奢侈品牌相继减价，由Dior、Chanel、Prada到业绩不俗的Burberry都要下调售价，各企业在业绩中特别指明香港市场面临巨大挑战。今年上半年，本港零售并总销货额同比下挫10.5%，是1999年以来最大跌幅。经济前景未明朗，市民消费继续谨慎，加上旅客消费习惯改变，零售商腹背受敌。

早前美国品牌Coach撤出中环旗舰店震撼零售界，背后的数据很清楚。以一个手袋5,000元计算，每日要售出37个手袋，才够支付那间店的租金560万元，还未包括外墙大型广告牌每月160万租金。在零售业不景气之下，Coach选择壮士断臂，不惜赔偿18个月租金约1.3亿元，也要撤出这个黄金地段。最后，该店面由Adidas租用，租金大幅下调22.5%。

前线员工为保饭碗　主动上网推销

前线员工更加担心前景，他们向《第一财经日报》记者表示，其实公司没有强制要做微信营销，但为了保住饭碗，不少人已开始这样做。