【视像看诊】香港电讯推遥距医疗平台Dr Go 四小时送药上门

撰文: 彭乐程
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随著时代的进步,科技的发展日新月异,市民足不出户只要手持智能电话便能遥距与医生视像会面。今日(7月29日)Dr Go于新闻发布会上公布港怡医院和香港电讯早前合作研发香港首个一站式遥距医疗视像看诊服务Dr Go,于8月3日正式登陆香港,市民可透过平台预约“睇医生”,双方就可以视频通话方式会面,医生通过病人对病症的描述做诊断。医生处方药物、签发医生证明及转介信,更可在四小时内速递至用户指定地址。

当今新冠肺炎的严重性再次响起警号,医疗负苛面临“爆煲”情况下,以科技连接医疗系统可解燃眉之急。港版视像看诊服务即将登陆,称为 "Doctor on the go" 市民可透过 Dr Go 应用程式选择医生用遥距视像咨询服务看诊,纾缓公立医院迫爆的情况和缩短病人轮候时间,亦减少求诊时出现交叉感染的风险。

香港电讯个人客户业务董事总经理吴永豪指,Dr Go 看诊流程简单方便,用户在填写资料并通过身份核实后,便可在应用程式上选择当值医生进行预约并先支付预约费用,然后等待视像会诊。会诊完毕后,用户需将看诊尾数付清,派送员会将包有药物、病假纸等的密封袋在四个小时内送到用户填写地址。用户可在诊断完后选择销毁所填资料。应用程序内会有查阅服药指示的录音、亦可查询诊症纪录和支付记录等,用户可随时翻查。

DrGo的服务时间将由上午9时至晚上8时(星期一至星期五);8月底开始,则延长到上午8时至晚上8时(星期一至星期日,包括公众假期)。咨询服务收费由港币398元至港币450元不等,包括医生诊证费,三日基本药物及一次免费药物配送服务。