【新冠肺炎】环联：45%财政受影响的受访者未来3个月内或难缴帐

环联发布新一期《全球新冠肺炎疫情下消费者财政困难研究报告》，结果显示家庭收入受影响的消费者对财困忧虑回升，更多消费者向财务机构寻求指引，以渡过逾4个月的经济低谷。

是次研究为香港的第4期调查，于5月25日至29日进行，覆盖1,069名成年受访者，研究显示疫情再一次冲击消费者的收入，相较于上期在5月初进行的调查，受疫情影响其家庭收入的消费者由67%增至75%，其中82% X世代受访者表示家庭收入减少，较上期的69%增加。比较之前的调查，Y世代（26至40岁）受影响的比例则稍降至75%。

78%受影响的受访者对缴付帐单表示忧虑，较上期增加15个百分点。45%财政受影响的受访者表示可能在未来一至三个月内难以缴付帐单，较5月初增5个百分点。他们表示最难以负担的是信用卡结欠（46%），其次依序为租金 （33%）、保费（30%）、私人贷款（27%）及楼宇按揭（21%）。

环联亚太区研究及顾问部总监刘俊杰表示，在5月初的研究显示，消费者对疫情的忧虑似比较缓和，然而前景仍未明朗，疫情对同时需要供养子女和父母的X世代的压力最大，他们的财政困境亦会影响其他世代，情况令人担忧。

更多消费者向财务机构求助

是次研究结果亦显示，56%受影响的消费者曾接触财务机构讨论还款选项，较上期调查的43%增加。63%受影响的消费者指出，部分或全部他们接触过的财务机构均曾提供建议，较上期增加4个百分点。35%受访者表示曾接受财务纾缓措施。

此外，数码罪行是疫情下产生的另一重大问题。11%受访者表示他们是数码诈骗的受害者，较上期的8%为多。最常见的诈骗种类为互联网钓鱼（22%），其次为新冠肺炎相关诈骗操作（19%），以及身份窃取 （18%）。