【新冠肺炎】美国运通推计划 助香港会员弹性缴款
撰文: 胡学能
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新冠肺炎肆虐,香港经济受疫情打击。美国运通宣布,在香港展开“#AmexBacksHK”计划,透过一系列纾困措施及计划,让美国运通会员及合作伙伴充分利用其会员优势,应对经济困难,恢复业务发展,同时为社区提供支援,支持香港渡过难关。
美国运通会向合资格的个人卡、商务卡及公司卡会员提供短期纾缓措施,并因应会员的状况于奖赏及缴款方面提供优惠及弹性。美国运通旅游客户方面,所有即日至今年9月30日期间透过美国运通旅游预订并符合资格的旅程,将豁免美国运通旅游就更改行程所收取的费用。
美国运通已调整部分本港商户政策,以向他们提供支援措施,协助商户在当前环境下继续服务顾客。今年3月1日至5月31日期间,已延长商户就会员争议提出回复的期限至30日。
美国运通又指,在疫情初期已向其员工推出在家工作及弹性工作安排,亦承诺今年内不会因疫情而裁减任何美国运通的员工。该公司亦向香港心理卫生会捐出10万美元,以协助该会向弱势社群派发抗疫包,以及透过临床心理学家,向在疫情下感到压力的人士提供咨询服务的工作。