【新冠肺炎】汇丰保险引入端对端视像遥距投保会议服务

汇丰保险宣布为客户推出端对端视像遥距投保会议服务，由本月18日起，所有已登记使用汇丰个人网上银行的零售银行客户，可选择在家或其喜好的本港任何地方，透过安全平台与持牌的客户经理及/或财务策划经理进行视像会议。

汇丰保险称，此项新服务是在保监局保险科技沙盒框架下批准的运作模式，旨在让获授权保险公司在商业运作上，以先导形式试行应用创新保险科技，而该公司是香港首家为客户推出此服务的保险公司。

在下载Zoom应用程式后，客户可透过电脑或者流动设备与汇丰专家进行设有密码保护的视像会议。会议期间，持牌的客户经理及/或财务策划经理可经共享屏幕与客户分析其财务需要分析，申请事宜及人寿保险建议书。同时，客户可安全地在个人网上银行平台接收、审阅及确认该等文件。

电销占延期年金比重11%

汇丰保险香港行政总裁文德华（Edward Moncreiffe）表示，在目前非常时期，透过推出该项新服务，提供可替代亲身会面的另类互动渠道，让更多客户满足其对保险的需求。

汇丰保险自今年2月推出延期年金的电话申请服务以来，经持牌的销售人员透过电话服务申请延期年金的客户占约近11%。