【新冠肺炎】国泰及香港航空﹕往来日本机票可免费更改或退款

撰文: 张伟伦
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武汉肺炎疫情持续在全球扩散,为免疫情进一步恶化,日本政府于昨晚宣布,从下周一(9日)起由中国及韩国入境人士,需要隔离14日,同时暂时取消给予香港﹑澳门及韩国人士免签证安排,多间航空公司宣布容许客户更改机票的出发时间或航点。

国泰航空(0293)指出,国泰及国泰港龙宣布豁免乘客重新订位﹑更改航点的及退票的手续费。有关豁免适用于所有今日(6日)或以前经全球办事处发出,从今日至4月30日涉及往来香港至日本的机票,有关要求须于4月30日或以前提出。

国泰指出,包括所有不可退款的机票在内的机票,取消行程及退票的手续费可获豁免。更改后的旅游日期必须为今年12月10日或以前,须受舱位供应限制,机票有效期亦作出相应调整。

重新订位的航段须受有关票价条款限制,如限载期﹑适用航班﹑平日/周末行程﹑中途停留附加费及其他旺季/淡季而收取或退回的有关差价。

港航亦容许客户更改往来日本机票

香港航空亦宣布,豁免从今日或以前经由全球办事处发出,并于今日至下月30日往来香港至日本,并已确认机位的机票,有关要求须于今年4月30日前提出,更改后的新出发日必须为原定出发日期的6个月内,并受舱位供应限制,机票有效期亦作出相应调整。

此外国泰亦指出,豁免乘客更改从今日起至下月30日,涉及往来泰国(泰国﹑清迈﹑布吉)的机票,有关机票是由今日或以前透过全球办事处发出。有关要求需于4月30日或以前提出,更改后旅游日期为今年12月10日或以前。