阿里巴巴：难料疫情对首季影响　下季收入或放缓

阿里巴巴（9988）首席财务官武卫在昨晚电话会议称，目前难量化疫情对集团首季收益影响，集团1月份收入增长仍稳健，从2月至今的表现估算，本季整体收入增长将放缓，中国零售市场（包括两大平台淘宝、天猫），及本地生活服务业务可能会负增长。但她补充，对中国长期消费增长前景仍乐观，现时推出的扶助措施，长远可转化为集团增长动力。

武卫指，因应疫情，不少工厂未能如期复工，物流运力至今仅恢复不足两成，令阿里中国零售市场供应端受影响。此外，阿里早前针对商户提出系列扶助措施，包括减免平台商家经营费用、补贴快递物流、为商家提供低息免息贷款等，该等因素均影响本季业绩表现。

由于本季收入增长预期下降，武卫表示，集团已进行成本管控，减少线下会议、差旅等开支。

问到复苏预期，阿里巴巴董事局主席张勇表示，随着本周不少企业陆续复工，情况已有所好转，未来会否呈现V形或U形复苏，则取决于疫情何时能够结束，疫情耗时愈长，恢复时间将愈久。

办公软件疫情录爆发式增长

张勇指，以往电商在生鲜食品、杂货等品类的渗透率较低，但在本次疫情期间，用户已经愈来愈习惯在线上购买该类商品，长远将成为良好趋势；同时经历本次疫情，更多企业将进行数码化转型。

对于不同产品种类需求在疫情的变化，他指食品和生活用品增长快，地面门店销售也非常火爆，但对于服装和消费电子产品一定会有挑战，除供应受影响，消费者购买这些品类的意欲下降。

阿里电商、本地生活服务业务受累商家、餐厅未能如期营运，但办公软件钉钉却录得爆发式增长。张勇指，疫情期间2亿用户通过钉钉远程办公，同时视像会议、在线课堂等功能大受欢迎，集团在过去10天已争取扩大容量。