【一文睇清】各银行暂停服务分行名单、营业时间变更
金管局于网页发新闻稿,指收到银行汇报,为加强对员工和客户的保障,部分银行分行须暂时关闭或缩短营业时间。根据银行提供的信息,预计会有约两成至三成银行分行暂时关闭,其余维持运作的分行中有部分会缩短营业时间,各银行会尽快公布具体的营运安排。
金管局晚上在社交网站重申,即使银行因顾及员工和客户健康而减少分行服务,仍然有超过七成分行继续开放,而柜员机运作亦维持正常,足以应付市民需要。
局方指,香港钞票供应充足,银行会密切监察各分行及柜员机的使用情况,在有需要时加密补钞安排,呼吁市民留意银行发放的最新讯息,并多加使用电话、网上及转数快等电子银行服务,减少社区接触。
汇丰:24个网点下周一起暂停服务
汇丰宣布,鉴于现时本港新型冠状病毒疫情不断变化,为客户提供银行服务的同时,亦采取预防措施,以保障员工及客户的健康与安全,旗下24个服务网点将由下周一(2月3日)起暂停服务,直至另行通知。暂停服务的网点名单:
汇丰发言人指出,汇丰最新的分行服务安排,是因应新冠状病毒的情况迅速变化而作出的临时应急措施,逾80多间遍布全港的分行及服务网点继续如常营业,为客户提供全面的银行及财富管理服务。同时,客户亦可到各区的理财易中心使用自动柜员机及其他自助银行设施,或透过网上理财、流动理财及电话理财办理财务所需。
中银香港:49间分行暂停服务
中银香港宣布,有49间分行将于2月1日 (星期六) 起暂停服务,直至另行通知。其他分行将维持正常服务,并继续实施谨慎的预防措施。客户如有查询,可致电中银香港客户服务热线39882388。暂停服务的分行名单:
恒生:31个网点暂时停止服务 星期六服务时间缩短
恒生银行宣布,为预防新型冠状病毒,由明天(2月1日)起,恒生银行所有分行于星期六会较原定时间提前一至两小时关门,服务时间更改为上午9时至中午12时,直至另行通知。恒生亦正安排18间地面分行、10间港铁站办事处及3间商务理财中心分阶段于2月5日或之前暂时停止服务。相关详情稍后将上载于恒生网址www.hangseng.com。建议客户可前往恒生其他网点,或使用恒生 e-Banking、流动理财服务应用程式或电话理财服务热线 (个人客户:28220228 / 商业客户:2198 8000)。
渣打:暂停18分行服务
渣打银行(香港)宣布,部份分行将于2月3日(一)起暂停服务,直至另行通告。客户可到邻近分行或透过手机程式 SC Mobile、网上理财及电话理财使用银行服务。此外,所有分行亦已提升清洁措施,亦提醒职员保持个人卫生戴上口罩。渣打指,会继续密切留意情况,并会适时调整分行营业安排。暂停服务的分行名单:
东亚:暂停20间分行服务
东亚银行宣布,明日起暂停20间分行服务,直至另行通知。有关分行的自动柜员机期间亦会停止服务,但于全港各区共有200部自动柜员机不受影响。东亚建议客户可使用银通网络的其他自动柜员机,亦可考虑使用网上及电话银行服务、手机应用程式,或其他52间维持正常服务的分行,处理帐户事宜。暂停服务的分行名单:
大新:暂时更改全线分行营业时间
大新银行宣布,由2月1日至8日暂时更改全线分行的营业时间。星期六营业时间会改为上午10时至下午1时,星期一至五营业时间会改为上午10时至下午3时。公司指,会密切监察所有员工的健康状况,并确保为客户及员工提供健康的分行及办公室环境。建议客户如需处理账户事宜,可使用本行之电话理财服务、网上及流动理财服务,或致电客户服务热线 2828 8000 查询。
建行(亚洲):暂停部份分行服务
建行(亚洲)宣布,由 2020 年2月1日(星期六)起暂停部份分行服务,直至另行通知。客户可前往就近分行,或透过“网上银行”及“电话银行”,继续使用银行服务。客户如有查询,可致电客户服务热线2779 5533或浏览该行网页www.asia.ccb.com。暂停服务的分行名单:
集友:调整营业时间
集友银行表示,由下周一(3日)起调整全线分行网点的营业时间,有关调整维持至2月7日。周一至周五由上午9时至下午3时,周六维持不变。
创兴银行:调整营业时间
创兴银行宣布,由2月4日(星期二)起,暂时更改全线香港分行及澳门分行之营业时间,直至另行通知。星期一至五新的业务时间为上午9时半至下午3时半,星期六新业务时间为上午9时半至中午12时。佐敦、巧明街、九龙湾、沥源邨和长发邨分行于星期六休息。
招商永隆:10间分行暂停营业
招商永隆银行宣布,其下10间分行由2月3日(一)起将暂停营业直至另行通知,以保障员工及客户健康与安全。其他分行已由1月31日起暂时更改营业时间,直至另行通知。本行建议客户选择以下电子途径使用本行的银行服务,如有任何查询,可致电该行客户服务热线:23095555。
工银亚洲﹕部份分行暂停营业
工银亚洲宣布,为尽量减低疫情扩散的风险,保障员工及客户的健康,本行部分分行将于下周一(2月3日)起暂停服务直至另行通知。同时,本行亦已加强各分行网点的消毒及清洁工作等,并安排员工佩戴口罩。
受影响分行包括﹕西环个人理财中心:香港德辅道西345 - 345A地下2号舖
金钟个人理财中心:香港金钟道95号统一中心1楼1019-1020号舖
湾仔个人理财中心:香港湾仔港湾道26号华润大厦1楼101号舖
电气道分行:香港电气道113-115号
城市花园个人理财中心:香港北角电气道233号城市中心商场23号舖
西九龙站个人理财中心(2020年1 月29日起暂停服务):香港九龙尖沙咀柯士甸道西3号香港西九龙站L1-1号舖
尖沙咀分行:九龙尖沙咀汉口道35至37号地下1-2号舖
观塘分行:九龙观塘开源道79号鳄鱼恤中心一楼5号和6号舖
将军澳个人理财中心:新界将军澳欣景路8号新都城中心2期商场1楼1025B号舖
葵芳分行:新界葵芳葵涌广场二字楼C63A-C66号舖
沙咀道个人理财中心:香港新界荃湾沙咀道315-323号广益大厦地下4号舖
屯门分行:新界屯门天后路18号南丰工业城中央服务大楼217号A-F
教育路个人理财中心:新界元朗教育路21号英畅大厦地下3-4号舖
沙田个人理财中心:新界沙田好运中心3楼185号舖位
银行公会:就银行的临时安排 希望市民予以谅解
香港银行公会表示,银行会作出适切的应变安排,并致力维持正常的银行服务。就银行因应目前特殊公共卫生情况的临时安排,银行公会希望市民予以谅解。有关银行分行服务安排的调整,市民可查阅相关银行或银行公会网页,或致电银行热线查询。银行公会亦建议市民透过手机、网上或电话银行等电子渠道使用银行服务。
金管局:将密切留意疫情的发展
金管局建议,银行客户在前往分行前先透过银行网站或客户服务热线了解有关分行是否开放。金管局将密切留意疫情的发展,并与银行保持紧密沟通,银行会不断检视是否需要进一步调整银行分行营运安排。