投行才俊转行搞裁缝网　变身西装界“粉红救兵”

一套西装，可算是男士必备的战衣，无论职场、情场、又或日常穿著都是必备佳品。不过，要觅得一套四正的西装，谈何容易？原中环投行分析员许立贤（Jackson）对此感受良多，“有时见到人地套西装好靓，问了在哪里做，又不好意思问价钱，面懵懵去到，才发现价钱太贵。亦试过度身订做完，竟然连钮都扣不到！”

生活中的一些体验，成为创业的其中一个动力。Jackson于是跟同样任职投行的陈家祺（Jacky）和梁浩铭（Horace）一起辞工，3个月前创立网上裁缝平台“Tailor-M”，提供本地裁缝店的实用资讯及预约安排，协助一众男士轻松找到合心水的裁缝店，度身订造西装，犹如另类的“粉红救兵”！

洗街“叩门”   邀请裁缝店合作

Tailor-M网站的设计，犹如裁缝界的“Open rice”，提供裁缝店的的基本资料、相片、评分和客人评价等。不过，Tailor-M并非纯粹把网上的资讯“炒埋一碟”，网站内的所有裁缝店都是他们逐条街逐间舖“叩门”倾谈回来，绝对是第一手资料。

“做分析员的时候，都要同基金经理倾计，朝早8点几开会到晚上6点，与现在洗街找裁缝店大同小异，只是以前出入甲级写字楼，现在则是大街小巷，体力上辛苦一点。”辞工前任职摩根士丹利股票研究部的Jacky续称，他们走访了超过100间裁缝店，成功说服当中的51间一起合作，得来不易，“最难忘是遇到一个70多岁的老裁缝师傅，连电脑都不识用，起初我们都打定输数，点知他一把年纪都愿意试！”

“Uber式”服务体验留客

跟坊间许多的资讯平台不同，Tailor-M的盈利模式并非依赖浏览量吸引广告，只有当客户透过其网站预约裁缝店做西装后，才会向店主收取10%的佣金。所以，成败关键是如何避免用户拣到心水裁缝店后，自行上门做西装。

拥有8年软件设计及数据分析工作经验的Horace解释，Tailor-M不只是纯资讯网，最大卖点是提供“Uber式”的服务：“平时做衫预约好麻烦，师傅打畀你，问你什么时候有空，如果撞期又要再夹过，但客人透过我们系统，可以即时知道师博那个时段有空档。另外，西装做好后，系统会发出电邮及SMS通知客人取货，这才是21世纪应有的体验！”

他们强调，现时订做西装的一大问题是质素没有保证，但经Tailor-M觅得裁缝店后，事先只收取客人一半钱作订金，收货满意后才收取另一半。“整个付款过程无需在店舖处理，铺头买完西装，就走得，是很舒服的体验。有这么多的服务和保障，又不用额外付款，用户有什么理由不用？”Jacky笑称。

独特评分系统

Tailor-M另一卖点是独特的评分系统，只有透过他们系统预约的客人才可以评分。Jackson强调这方法，令裁缝师博不能自吹自擂，亦不能请“打手”一味唱好，更加不能写衰同行，“就算有人投诉，都是真系帮衬过你的客人，咁都无嘢好讲啦！其实师博好惊你写衰佢，你一个唔好的评价，他分分钟‘衰十世 ’。所以他们会有好大诱因，提供更好的服务，提升自己评分，吸引更多客人。”

Jacky补充，Tailor-M长远目标不是想增加裁缝之间的竞争，而是希望帮他们去宣传，跟市面上的成衣西装竞争，比更多的选择给消费者，“很多人想都无想过，用与时装连锁店现成西装的价钱，又或付多一点点，已可以做一件度身订做的西装出来！”