汇丰公布农历新年兑换新钞安排　分行提早至上午8时起服务

农历新年将至，汇丰今天公布于农历新年前推出兑换新钞特别安排。由2020年1月14日（下周二）至21日，汇丰旗下所有分行（离岛、日夜理财中心、商业客户服务中心、流动银行除外）将提早1小时于早上8时开始服务，以满足客户需求。

汇丰香港区零售银行及财富管理业务主管欣格雷表示，汇丰植根香港，深深明白利是乃农历新年的重要传统，为亲友送上祝福并表达谢意。该行致力提供优质银行服务，透过提供兑换新钞的特别安排，希望传承这个由来已久的传统，方便客户更快捷容易兑换新钞准备利是。

13家分行实施客流管理

另外，汇丰13家分行将实施客流管理措施，长者取筹后可于指定座位区等候，毋须于柜台前排队。汇丰亦有提供无障碍银行服务的分行，提供为轮椅使用者而设之柜台及会客室等设施，相关分行已由一年前的41家增加至目前60家。

13家设有派筹及为长者客户提供指定座位等候区的分行包括香港仔中心分行、铜锣湾分行、柴湾分行、熙华大厦分行、观塘分行、乐富分行、大有街分行、窝打老道分行、荃新天地分行、葵涌分行、青衣城分行、屯门市广场分行及元朗分行。

续设立特快柜台

为加快兑换新钞过程，本行将继续设立特快柜台，提供总值3,000港元的新钞兑换套装，当中包括100张20港元新钞及20张50港元新钞。汇丰鼓励客户支持环保，同时提供迎新钞兑换套装。

与此同时，汇丰尚玉客户现时已可透过尚玉客户总监预留新钞，汇丰卓越理财客户亦可透过客户经理于10个工作天前预留新钞，以及选择于指定时间及分行领取。